メーカー・小売 小売業界におけるDXとは?課題や10社の成功事例、メリットを解説 Salesforce Japan 2024年8月9日 小売業界におけるDXは、需要予測や在庫管理を最適化し、商品の販売を効率化する重要な施策です。本記事では、小売業でDXに成功した企業事例とDX推進のメリット、取り組む際のポイントを解説します。 デジタルトランスフォーメーション 小売・消費財・食品 IT 消費財 消費財企業の明暗を分ける「トレードプロモーション管理」とは何か Hilary Englert 2024年8月9日 消費財業界では毎年約5000億ドルが販促活動に費やされていますが、経営陣の80%はその結果に不満を抱いています。本記事では、その不満を解消する「トレードプロモーション管理」について説明します。 デジタルトランスフォーメーション 消費財 マーケティング 金融サービス 最新グローバルレポートからみる金融業界。生成AIは何を変えるのか? Yusuke Higashiyama 2024年8月8日 Salesforceグローバルチームの最新レポート「A Guide To Generative AI in Financial Services」が発表されました。そこでは主に、生成AIが金融業界をどのように変革するかを詳述しています。本記事では、定量情報をもとにこのレポートの中身を紹介。生成AIが未来の金融業界に与える影響を紐解きます。 金融・保険 AI(人工知能) 生成AI コマース ヘッドレスコマースとは?メリット・デメリットや実現方法を解説 Salesforce Japan 2024年7月12日 ヘッドレスコマースとは、ECサイトのフロントエンドとバックエンドを切り離したサイトのことです。ヘッドレスコマースを活用することで、従来のECサイトでは得られなかったユーザー体験をスピーディに実現できます。 小売・消費財・食品 Commerce B2B Commerce コマース 越境ECとは?注目される背景や活用する4つのメリット、事例も紹介 Salesforce Japan 2024年7月11日 越境ECとは、海外向けのECサイトを構築し、国境を越えて商品を販売することです。海外の顧客獲得によってビジネスの拡大が期待できます。本記事では、越境ECの市場規模やメリット、始め方について解説します。 B2B Commerce マーケティング Commerce カスタマーエクスペリエンス(CX) 保険の見直し体験から考えるUX改革のススメ Yusuke Higashiyama 2024年7月4日 SalesforceでIndustry advisorとして保険業界を担当する筆者が、一人の生活者として保険の見直しを体験して感じたUXのポイントをご紹介します。 金融・保険 保険 Service Cloud 公共機関 【公共機関×デジタル変革】課題、解決策、そしてSalesforce(セールスフォース)ができること Makiko Sano 2024年6月21日 公共機関は慢性的な課題を抱えており、その解決に向けて各機関はチャレンジしています。環境変化、課題、解決策、そしてSalesforceができることを公共ビジネス開発本部事業開発担当の佐野真樹子が解説します。 デジタルトランスフォーメーション 公的部門 小売業界のインサイト 【1390社実態調査】小売AI戦略を進めるための5つの方法 Salesforce Japan 2024年5月31日 AI導入を検討するか、新しい機能を試すかに関わらず、私たちが話を伺った小売企業は、まずはCRMとデータのイニシアチブを強化しています。 データ 小売業界のインサイト 生成AI 金融サービス 保険 x 生成AIの現在地と未来。 Yusuke Higashiyama 2024年5月24日 押し寄せるAI革命に飲み込まれることなく、乗りこなすために保険業界にはどのような取り組みが求められるのでしょうか?保険と生成AIの現在地と未来を考察します。 デジタルトランスフォーメーション 仕事の未来 金融・保険 通信 通信業の営業はAIと統合されたデータ基盤でこう変わる Salesforce Japan 2024年5月22日 AI機能を備えたビジネスサポートシステム(BSS)が、通信サービスプロバイダーの営業をどのように支援するのかご紹介します。 通信 営業戦略 イノベーション
メーカー・小売 小売業界におけるDXとは?課題や10社の成功事例、メリットを解説 Salesforce Japan 2024年8月9日 小売業界におけるDXは、需要予測や在庫管理を最適化し、商品の販売を効率化する重要な施策です。本記事では、小売業でDXに成功した企業事例とDX推進のメリット、取り組む際のポイントを解説します。 デジタルトランスフォーメーション 小売・消費財・食品 IT
消費財 消費財企業の明暗を分ける「トレードプロモーション管理」とは何か Hilary Englert 2024年8月9日 消費財業界では毎年約5000億ドルが販促活動に費やされていますが、経営陣の80%はその結果に不満を抱いています。本記事では、その不満を解消する「トレードプロモーション管理」について説明します。 デジタルトランスフォーメーション 消費財 マーケティング
金融サービス 最新グローバルレポートからみる金融業界。生成AIは何を変えるのか? Yusuke Higashiyama 2024年8月8日 Salesforceグローバルチームの最新レポート「A Guide To Generative AI in Financial Services」が発表されました。そこでは主に、生成AIが金融業界をどのように変革するかを詳述しています。本記事では、定量情報をもとにこのレポートの中身を紹介。生成AIが未来の金融業界に与える影響を紐解きます。 金融・保険 AI(人工知能) 生成AI
コマース ヘッドレスコマースとは?メリット・デメリットや実現方法を解説 Salesforce Japan 2024年7月12日 ヘッドレスコマースとは、ECサイトのフロントエンドとバックエンドを切り離したサイトのことです。ヘッドレスコマースを活用することで、従来のECサイトでは得られなかったユーザー体験をスピーディに実現できます。 小売・消費財・食品 Commerce B2B Commerce
コマース 越境ECとは?注目される背景や活用する4つのメリット、事例も紹介 Salesforce Japan 2024年7月11日 越境ECとは、海外向けのECサイトを構築し、国境を越えて商品を販売することです。海外の顧客獲得によってビジネスの拡大が期待できます。本記事では、越境ECの市場規模やメリット、始め方について解説します。 B2B Commerce マーケティング Commerce
カスタマーエクスペリエンス(CX) 保険の見直し体験から考えるUX改革のススメ Yusuke Higashiyama 2024年7月4日 SalesforceでIndustry advisorとして保険業界を担当する筆者が、一人の生活者として保険の見直しを体験して感じたUXのポイントをご紹介します。 金融・保険 保険 Service Cloud
公共機関 【公共機関×デジタル変革】課題、解決策、そしてSalesforce(セールスフォース)ができること Makiko Sano 2024年6月21日 公共機関は慢性的な課題を抱えており、その解決に向けて各機関はチャレンジしています。環境変化、課題、解決策、そしてSalesforceができることを公共ビジネス開発本部事業開発担当の佐野真樹子が解説します。 デジタルトランスフォーメーション 公的部門
小売業界のインサイト 【1390社実態調査】小売AI戦略を進めるための5つの方法 Salesforce Japan 2024年5月31日 AI導入を検討するか、新しい機能を試すかに関わらず、私たちが話を伺った小売企業は、まずはCRMとデータのイニシアチブを強化しています。 データ 小売業界のインサイト 生成AI
金融サービス 保険 x 生成AIの現在地と未来。 Yusuke Higashiyama 2024年5月24日 押し寄せるAI革命に飲み込まれることなく、乗りこなすために保険業界にはどのような取り組みが求められるのでしょうか?保険と生成AIの現在地と未来を考察します。 デジタルトランスフォーメーション 仕事の未来 金融・保険
通信 通信業の営業はAIと統合されたデータ基盤でこう変わる Salesforce Japan 2024年5月22日 AI機能を備えたビジネスサポートシステム(BSS)が、通信サービスプロバイダーの営業をどのように支援するのかご紹介します。 通信 営業戦略 イノベーション