Field Service フィールドサービスの持続可能性を向上させる3つの方法 Sabina Anand 2024年8月19日 ルート最適化、インテリジェントな資産管理、AI、リモートアシスタンスなど、フィールドサービス事業がこれらを活用して、環境に配慮しながらコスト削減する方法をご紹介します。 自動化 サステナビリティ イノベーション 公共機関 活況な観光業に Salesforceが「観光DXプラットフォーム」で実現できること。キーワードは「伴走型観光」 Sho Fukushima 2024年8月15日 日本の観光業界は、インバウンド市場の拡大で今後も成長が見込まれています。一方で、マーケティングなどの分野でDXが遅れているという課題もあります。Salesforceでは、その解決に向けて「観光DXプラットフォーム」を提供しています。本記事ではその内容をご紹介します。 デジタルトランスフォーメーション パーソナライズ 生成AI 医療・ライフサイエンス 医療DXとは?主な取り組みと推進のポイント、成功事例を解説 Salesforce Japan 2024年8月13日 医療DXとは、医療や介護現場に情報基盤を導入し、データの共有・可視化、利活用を行うことです。本記事では、医療DXの概要と主な取り組み、推進のポイントと成功事例を解説します。 デジタルトランスフォーメーション ヘルスケア・ライフサイエンス 公共機関 教育DXとは?必要とされる背景や推進するメリット・成功事例を解説 Salesforce Japan 2024年8月13日 教育DXとは、文部科学省が推進しているデジタル技術を活用した教育現場の刷新のことです。本記事では、教育DXが必要とされる背景やメリット・デメリット、成功事例を詳しく解説します。 デジタルトランスフォーメーション 公的部門 小売 小売業界におけるDXとは?課題や10社の成功事例、メリットを解説 Salesforce Japan 2024年8月9日 小売業界におけるDXは、需要予測や在庫管理を最適化し、商品の販売を効率化する重要な施策です。本記事では、小売業でDXに成功した企業事例とDX推進のメリット、取り組む際のポイントを解説します。 デジタルトランスフォーメーション 小売・消費財・食品 IT 消費財 消費財企業の明暗を分ける「トレードプロモーション管理」とは何か Hilary Englert 2024年8月9日 消費財業界では毎年約5000億ドルが販促活動に費やされていますが、経営陣の80%はその結果に不満を抱いています。本記事では、その不満を解消する「トレードプロモーション管理」について説明します。 デジタルトランスフォーメーション 消費財 マーケティング 金融サービス 最新グローバルレポートからみる金融業界。生成AIは何を変えるのか? Yusuke Higashiyama 2024年8月8日 Salesforceグローバルチームの最新レポート「A Guide To Generative AI in Financial Services」が発表されました。そこでは主に、生成AIが金融業界をどのように変革するかを詳述しています。本記事では、定量情報をもとにこのレポートの中身を紹介。生成AIが未来の金融業界に与える影響を紐解きます。 金融・保険 AI(人工知能) 生成AI コマース ヘッドレスコマースとは?メリット・デメリットや実現方法を解説 Salesforce Japan 2024年7月12日 ヘッドレスコマースとは、ECサイトのフロントエンドとバックエンドを切り離したサイトのことです。ヘッドレスコマースを活用することで、従来のECサイトでは得られなかったユーザー体験をスピーディに実現できます。 小売・消費財・食品 Commerce B2B Commerce コマース 越境ECとは?注目される背景や活用する4つのメリット、事例も紹介 Salesforce Japan 2024年7月11日 越境ECとは、海外向けのECサイトを構築し、国境を越えて商品を販売することです。海外の顧客獲得によってビジネスの拡大が期待できます。本記事では、越境ECの市場規模やメリット、始め方について解説します。 小売・消費財・食品 Commerce マーケティング カスタマーエクスペリエンス(CX) 保険の見直し体験から考えるUX改革のススメ Yusuke Higashiyama 2024年7月4日 SalesforceでIndustry advisorとして保険業界を担当する筆者が、一人の生活者として保険の見直しを体験して感じたUXのポイントをご紹介します。 金融・保険 保険 Service Cloud
Field Service フィールドサービスの持続可能性を向上させる3つの方法 Sabina Anand 2024年8月19日 ルート最適化、インテリジェントな資産管理、AI、リモートアシスタンスなど、フィールドサービス事業がこれらを活用して、環境に配慮しながらコスト削減する方法をご紹介します。 自動化 サステナビリティ イノベーション
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医療・ライフサイエンス 医療DXとは?主な取り組みと推進のポイント、成功事例を解説 Salesforce Japan 2024年8月13日 医療DXとは、医療や介護現場に情報基盤を導入し、データの共有・可視化、利活用を行うことです。本記事では、医療DXの概要と主な取り組み、推進のポイントと成功事例を解説します。 デジタルトランスフォーメーション ヘルスケア・ライフサイエンス
公共機関 教育DXとは?必要とされる背景や推進するメリット・成功事例を解説 Salesforce Japan 2024年8月13日 教育DXとは、文部科学省が推進しているデジタル技術を活用した教育現場の刷新のことです。本記事では、教育DXが必要とされる背景やメリット・デメリット、成功事例を詳しく解説します。 デジタルトランスフォーメーション 公的部門
小売 小売業界におけるDXとは?課題や10社の成功事例、メリットを解説 Salesforce Japan 2024年8月9日 小売業界におけるDXは、需要予測や在庫管理を最適化し、商品の販売を効率化する重要な施策です。本記事では、小売業でDXに成功した企業事例とDX推進のメリット、取り組む際のポイントを解説します。 デジタルトランスフォーメーション 小売・消費財・食品 IT
消費財 消費財企業の明暗を分ける「トレードプロモーション管理」とは何か Hilary Englert 2024年8月9日 消費財業界では毎年約5000億ドルが販促活動に費やされていますが、経営陣の80%はその結果に不満を抱いています。本記事では、その不満を解消する「トレードプロモーション管理」について説明します。 デジタルトランスフォーメーション 消費財 マーケティング
金融サービス 最新グローバルレポートからみる金融業界。生成AIは何を変えるのか? Yusuke Higashiyama 2024年8月8日 Salesforceグローバルチームの最新レポート「A Guide To Generative AI in Financial Services」が発表されました。そこでは主に、生成AIが金融業界をどのように変革するかを詳述しています。本記事では、定量情報をもとにこのレポートの中身を紹介。生成AIが未来の金融業界に与える影響を紐解きます。 金融・保険 AI(人工知能) 生成AI
コマース ヘッドレスコマースとは?メリット・デメリットや実現方法を解説 Salesforce Japan 2024年7月12日 ヘッドレスコマースとは、ECサイトのフロントエンドとバックエンドを切り離したサイトのことです。ヘッドレスコマースを活用することで、従来のECサイトでは得られなかったユーザー体験をスピーディに実現できます。 小売・消費財・食品 Commerce B2B Commerce
コマース 越境ECとは?注目される背景や活用する4つのメリット、事例も紹介 Salesforce Japan 2024年7月11日 越境ECとは、海外向けのECサイトを構築し、国境を越えて商品を販売することです。海外の顧客獲得によってビジネスの拡大が期待できます。本記事では、越境ECの市場規模やメリット、始め方について解説します。 小売・消費財・食品 Commerce マーケティング
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