Marketing Cloud（マーケティングクラウド）は顧客にあわせてパーソナライズされたマーケティング施策を実現するMA（マーケティングオートメーション）ツールです。何ができるのか、基本機能を5分で解説します。
日々ご活用いただいているSalesforceのプロダクト。私たちもお客様に提供するだけでなく、当然、Salesforceを活用しています。そして、そのノウハウの一部を「Salesforce on Salesforce」と題して公開しています。本記事では、このプログラムの概要とセールスフォース流Salesforceの活用法をご紹介します。
「SFUG CUP 2024」のファイナリストを紹介する連載シリーズ。今回は、「仕掛学とCoEで生まれた自発的学習文化」を醸成した株式会社Hakuhodo DY ONEの取り組みをプレゼンテーターのインタビューで解説します。
MAの導入に向けて、どうすれば経営者の承認を得られるのでしょうか。ここでは、経営者を説得・納得させるための MA（+SFA）導入のメリットや費用対効果、経営層への提案のコツを紹介。“承認される”上申書のテンプレートも提供します。
MOpsとはさまざまなデータを統括して効果的な販売促進をおこなうマーケティング組織です。多様化したデータを活用するためにはMOpsの存在が不可欠です。本記事ではMOpsが必要とされている背景や役割、導入の手順について解説します。
デジタルマーケティングの成功は、必ずしもビジネス規模や予算で決まるわけではありません。顧客とつながるためにできることはたくさんあります。本記事ではその詳細を説明します。
CDPの導入は顧客データを一元管理し、マーケティング効率を向上させるのに活用できます。本記事では、CDPの導入の流れや選定ポイント、メリット・デメリットを紹介します。
MAツール「Account Engagement」のお客様で優れた成果を出した企業を表彰する「Account Engagement Award」。7回目の今年は3社に授与しました。その概要とともに受賞した3社をご紹介します。
「お客様に選んでもらう」仕組みを支えるカスタマージャーニーについて、他社の取り組み状況から具体的な施策までご紹介しますのでぜひ、ご活用ください。
