マーケティング

名寄せは、企業の重複データを整理し統合する作業です。企業の顧客情報は、複数システムに異なる形式で管理されている場合も多く、効率的に顧客情報を活用するには、これら情報を整理し統合することが求められます。

メトリクスとは、企業活動などを定量的データとして加工したうえで可視化した指標です。本記事では、メトリクスの概要と重要性、営業・マーケティング活動を最適化するためのメトリクス管理の流れを解説します。

リテールメディアとは、小売事業者が外部の企業向けに提供する広告媒体のことです。リテールメディアに広告を出稿すれば、自社が持たない購買データや顧客情報を活用し、精度の高い広告運用が実現します。

クロスセルとは顧客に別の商品を提案し、顧客単価をアップさせる施策です。ニーズを把握し、自社の売上につなげることを目的とします。既存顧客の単価を上げることで売上を向上させ、新規顧客の開拓や広告宣伝にかかるコストを削減できます。

PDCAサイクルとは、4つのステップで業務品質や効率の向上を目指す手法です。本記事では、PDCAサイクルのメリットや目的、「古い」「時代遅れ」と言われる理由や効果を高めるポイントを解説します。

データ活用とは、企業に蓄積されているデータや入手できる社外データを日々のビジネスのなかで継続的に活用することです。データ活用のメリット・デメリットや活用手順、成果につなげるポイント、事例を解説します。

バリュープロポジションとは、企業が顧客に提供する独自の価値のことです。本記事ではバリュープロポジションの意味や作り方、成功例、そしてバリュープロポジションキャンバスについて解説します。

ペルソナ設計とは、商品やサービスを購入する想定ユーザー像のことで、マーケティング施策の立案やWebサイトの構築時に活用します。本記事では、ペルソナ設計の方法とコツを解説します。

エンゲージメントは、顧客や従業員との積極的な関わりを促進し、企業の成長につなげる重要な要素です。本記事では、エンゲージメントの基本とメリット、向上させるための方法を詳しく解説します。