マーケティング

目標を設定し、そこに到達するプロセスを管理する手法は、これまでにも登場してきました。そんな中、GoogleやIntelが実践し効果を上げている手法として注目されているのが「OKR」です。OKRの概要と導入のポイント、注意点などについて解説します。

OMO戦略は、オンラインとオフラインを融合することによって顧客体験の質を向上させるマーケティング戦略のひとつです。本記事ではOMO戦略の概要やメリット、施策例、取り組む流れなどを詳しく解説します。

マーケティングミックスとは、マーケティング戦略における実行戦略にあたり、顧客に理想的な購買行動を促すために、フレームワークやツールを組み合わせる手法です。本記事では、4P・4Cとの関係や成功事例を簡単に解説します。

リードナーチャリングとは、見込み顧客との継続的なコミュニケーションを通じて購買意欲を高めるマーケティング活動です。この記事では、リードナーチャリングのプロセスや手法について詳しく解説します。

ビッグデータとは、人間が把握できないほど膨大なデータです。分析によって新たな価値を見出せる可能性があり注目されています。本記事では、ビッグデータの基礎知識と定義および基礎知識、活用事例を解説します。

チャネルとは、集客を行う媒体や流入経路のことで、マーケティング活動には欠かせません。近年はオムニチャネルといった複雑化したチャネルを採用する企業も増えています。

リレーションシップ（relationship）は、英語で結びつき・関係性という意味をもちます。マーケティングや営業など、ビジネスにおいても社内のチームワーク向上や顧客満足度アップのために重要です。

名寄せは、企業の重複データを整理し統合する作業です。企業の顧客情報は、複数システムに異なる形式で管理されている場合も多く、効率的に顧客情報を活用するには、これら情報を整理し統合することが求められます。