営業戦略

営業活動を効率的に行うためにはインサイドセールスとフィールドセールスの違いを活かし、分業することが重要です。本記事ではそれぞれの役割や連携ポイント、成功事例を紹介します。

AIエージェントとは？仕組みや生成AIとの違い、営業やCSでの具体的な活用例、専門知識不要の導入方法を実務視点で解説。

昨今の最新AIトレンドを徹底解説。AIエージェントなど4つの潮流と、中小企業が今すぐ業務に組み込むステップを紹介。

「無敗営業」や「営業の科学」などの営業術に関する数々のベストセラーを執筆したTORiXの高橋浩一代表取締役。セールスフォース・ジャパンはそんな「営業のエキスパート」をお招きした全3回の無料ウェビナーを6–7月に開催しました。現在はオンデマンドでいつでもご視聴いただけます。

CRMとは顧客データを分析し、顧客のニーズを把握したうえで有効活用するマーケティング手法のことです。インターネットの普及により、多様化する顧客ニーズに応えるための重要な施策といえます。

ソリューション営業とは、顧客の課題やニーズに対して解決策を提案する営業手法です。この記事では、ソリューション営業のメリット・デメリットやステップ、必要なスキル、成功させるためのポイントなどを解説します。

導入に手応えを感じられずにいた社長の評価を変えたのは、製品ではなく「売ろうとしない」一人の営業でした。信頼はどう生まれるのか。この記事は、ある社長と営業、2人の声からそれを探ったカスタマーストーリーです。

部門ごとのExcel乱立やホワイトボード管理からSalesforceを導入し、営業管理の効率化・可視化に成功した不動産企業、ベルテックス。定着までの3年の試行錯誤やダッシュボードの具体的な運用方法、最新の「Agentforce」を用いたAI活用構想に迫ります。

営業支援とは、営業担当者の生産性を最大化するための組織的な取り組みです。本記事では、営業プロセスの可視化から課題解決、SFA/CRMツールの選び方、導入成功事例まで、実践的な手法を徹底解説します。

【Close up Press Briefing】急成長中スタートアップ、ナレッジワークはAgentforce、Slackbotをこう使う