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これまで数千に上る CRM ベンダーの選定に携わってきた著名なアナリストがお客様に教わった「Salesforce に投資をする価値があると確信した理由」とは？その上位 5 つをご紹介します。

本連載では、Salesforceを活用して革新に挑戦する人々、「Trailblazer（トレイルブレイザー：先駆者）」をご紹介。第1回は株式会社ウフルのみなさん。日々、お客様への提案や自社での活用でSalesforceに触れる機会が多い同社の新卒社員研修に焦点を当てます。

今回、新たにご紹介するLightning for Outlookは、セールスフォース・ドットコム と Microsoft 社の戦略的パートナーシップにより実現しました。世界シェアトップの CRM と世界最大手メールプラットフォームがタッグを組むことで、営業チーム全体の生産性向上に貢献いたします。

MIT元教授のダニエルキム氏の提唱する成功循環モデル。組織が継続的に成長し結果を出し続ける「グッドサイクル」とは？ 関係性の質・思考の質やグッドサイクルとバッドサイクルを図を用いて比較。

「Salesforce Lightning のどんなところが良いのか」をあらためてお伝えすべく、今回の記事では Salesforce Lightning の5つのポイントをご紹介いたします。

社会の急激な変化・開発期間の単位が短くなる傾向から、注目されているソフトウェアのアーキテクチャが「マイクロサービス」です。日本でもLINEやクックパッド、Gunosyなどの人気サービスを抱えている企業がすでに取り入れています。

いくつかの手法を試したが、組織戦略を立てる上での分析が上手くいかない。そんな時は、マッキンゼー・アンド・カンパニー社が提唱した「7S」のモデルが組織課題の改善につながるかもしれません。

機能や性能が良くても、モノが売れない時代になっています。結果、企業は値下げ競争を余儀なくされています。代わって、重要視されているのが「情緒的価値」という観点です。今回は情緒的価値と機能的価値について例を用いつつ、解説します。

年々厳しくなる安全対策への規制と激化する市場争いの要求にこたえるために、自動車業界ではどのような品質管理が行われているのでしょうか。今回は、8D レポート（Report）などのセールスフォースのシステムを用いた品質管理の問題解決の手法・プロセスを解説。【Salesforceブログ】

Salesforceの優位性を特徴づける点や、お客様やパートナーのビジネスにどのように貢献できるのか事例も交えながらわかりやすく説明します。