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「ネクストノーマル時代」の小売業

従業員のモチベーション維持、サプライチェーンの見直し、ECへの進出など、小売業の皆様が変革すべきポイントを紹介しています。

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2019年度版
カスタマーエクスペリエンスの
最新事情に関する調査

顧客は、企業からどのような接し方を望むのか、8,000人以上の消費者やビジネスバイヤーに対して調査しました。

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2020年の小売業界はこうなる⁉︎Salesforceの7大予測

今年で5回目となるSalesforce の予測シリーズでは、グローバルな分野のエキスパートが2020年の小売とコマースの方向性を予測します。
 

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