인공 지능(AI)

Salesforce가 AI 에이전트의 성공을 위해 콘텐츠, 정형 데이터, 그리고 인적 지원에 어떻게 집중하고 있는지 확인해 보세요.

이 AI 생태계 안에서 대화는 곧 실행이 되고, AI 에이전트는 워크플로우를 주도하며, 팀은 무한히 확장합니다.

단순한 웹사이트 제작부터 복잡한 데이터 분석 도구까지, 비즈니스의 판도를 바꿀 바이브 코딩(Vibe coding)의 세계를 확인해 보세요.

김영순 디지털 본부 본부장

언제 어디서나 전 세계 언어로 수준 높은 고객 서비스를 제공해보세요.

유연한 적응력과 끊임없는 학습으로 완성하는 AI 시대의 커리어 무기

신뢰할 수 있는 보안, 데이터, 통합 용이성, 업계 최고 수준의 AI, 훌륭한 고객 경험은 Crestron이 주저 없이 Service Cloud를 선택하도록 만들었습니다.

질문의 한 끗 차이가 비즈니스의 성과를 결정합니다

Salesforce.com에서 AI 에이전트의 역할은 그 범위와 가치 측면에서 크게 확장되었습니다. 지금까지 거둔 가장 큰 성과와 앞으로 예정된 개선 사항들을 소개합니다.

우리는 고객 여정에 대한 통합된 뷰를 확보하기 위해 Data 360을 구축했으며, 이제 이는 우리의 앱과 워크플로우, 그리고 에이전트(Agentforce)를 구동하는 핵심 동력이 되었습니다. 그 과정에서 우리가 깨달은 소중한 경험과 교훈들을 공유합니다.