인공 지능(AI)

유연한 적응력과 끊임없는 학습으로 완성하는 AI 시대의 커리어 무기

신뢰할 수 있는 보안, 데이터, 통합 용이성, 업계 최고 수준의 AI, 훌륭한 고객 경험은 Crestron이 주저 없이 Service Cloud를 선택하도록 만들었습니다.

질문의 한 끗 차이가 비즈니스의 성과를 결정합니다

Salesforce.com에서 AI 에이전트의 역할은 그 범위와 가치 측면에서 크게 확장되었습니다. 지금까지 거둔 가장 큰 성과와 앞으로 예정된 개선 사항들을 소개합니다.

우리는 고객 여정에 대한 통합된 뷰를 확보하기 위해 Data 360을 구축했으며, 이제 이는 우리의 앱과 워크플로우, 그리고 에이전트(Agentforce)를 구동하는 핵심 동력이 되었습니다. 그 과정에서 우리가 깨달은 소중한 경험과 교훈들을 공유합니다.

비용절감이나 생산성 향상 등의 이유로 AI 도입을 고려하는 제조업계가 늘고 있습니다. AI의 활용 분야는 다양하므로 자사에 맞는 시스템을 도입하는 것이 중요합니다. 이번 포스팅에서는 ‘제조업에서의 생성형 AI 활용과 과제’에 대한 설문 결과와 일본 제조기업들의…

검색 증강 생성(RAG) 팀의 소프트웨어 엔지니어링 아키텍트인 로버트 슈(Robert Xue)가 그 이면의 이야기를 들려줍니다.

에이전트포스는 인간과 AI가 협력하여 고객성공을 이끌어가는 방식으로 서비스, 영업, 마케팅, 커머스 등 다양한 분야에서 확장성, 효율성, 만족도를 높이는 자율 에이전트를 조직에 제공합니다. 에이전트포스의 두뇌인 아틀라스(ATLAS) 추론 엔진은 데이터를 자율적으로 분석해 신뢰할 수 있는…

우리는 AI와 데이터가 이끄는 새로운 마케팅 시대에 살고 있습니다. AI를 활용해 신뢰할 수 있는 데이터를 얻고 고객과의 연결성을 강화하세요. 개인화된 마케팅으로 세일즈 효과를 극대화하세요. 이번 포스팅을 통해 마케팅 담당자가 AI 트렌드에 대비하여 성공할…

통신 산업은 끊임없이 빠르게 변화하고 있습니다. 이제는 AI가 통신 산업의 미래에서 주요한 역할을 하는 시대입니다. 커뮤니케이션 트렌드를 파악한다면 통신 업계가 성공과 수익성을 창출하는 데 큰 도움이 됩니다. 다음의 통신 산업의 AI 트렌드 4가지를…