인공 지능(AI)

Salesforce(세일즈포스)와 함께 단순한 웹사이트 제작부터 복잡한 데이터 분석 도구까지, 비즈니스의 판도를 바꿀 바이브 코딩(Vibe coding)의 세계를 확인해 보세요.

김영순 디지털 본부 본부장

언제 어디서나 전 세계 언어로 수준 높은 고객 서비스를 제공해보세요.

유연한 적응력과 끊임없는 학습으로 완성하는 AI 시대의 커리어 무기

신뢰할 수 있는 보안, 데이터, 통합 용이성, 업계 최고 수준의 AI, 훌륭한 고객 경험은 Crestron이 주저 없이 Service Cloud를 선택하도록 만들었습니다.

질문의 한 끗 차이가 비즈니스의 성과를 결정합니다

Salesforce.com에서 AI 에이전트의 역할은 그 범위와 가치 측면에서 크게 확장되었습니다. 지금까지 거둔 가장 큰 성과와 앞으로 예정된 개선 사항들을 소개합니다.

우리는 고객 여정에 대한 통합된 뷰를 확보하기 위해 Data 360을 구축했으며, 이제 이는 우리의 앱과 워크플로우, 그리고 에이전트(Agentforce)를 구동하는 핵심 동력이 되었습니다. 그 과정에서 우리가 깨달은 소중한 경험과 교훈들을 공유합니다.

비용절감이나 생산성 향상 등의 이유로 AI 도입을 고려하는 제조업계가 늘고 있습니다. AI의 활용 분야는 다양하므로 자사에 맞는 시스템을 도입하는 것이 중요합니다. 이번 포스팅에서는 ‘제조업에서의 생성형 AI 활용과 과제’에 대한 설문 결과와 일본 제조기업들의…

검색 증강 생성(RAG) 팀의 소프트웨어 엔지니어링 아키텍트인 로버트 슈(Robert Xue)가 그 이면의 이야기를 들려줍니다.