데이터

세일즈포스(인포매티카)가 ‘2026 가트너 매직 쿼드런트 마스터 데이터 관리(MDM) 솔루션 부문‘에서 7회 연속 리더로 선정되었습니다. 이번 선정은 세일즈포스의 ‘실행 능력’과 ‘비전 완성도’를 모두 인정받은 결과입니다. 이번 리더 선정이 의미 있는 이유는 현재 시장에서 지속적으로…

기업 데이터의 30퍼센트가 신뢰할 수 없는 상태라는 사실을 알고 계셨나요? 데이터 통합부터 품질 관리, 보안 가이드라인 수립까지, 인포매티카를 통해 인공지능이 정확하게 판단하고 행동할 수 있는 최적의 데이터 환경을 만드는 전략을 소개합니다.

신뢰할 수 있는 보안, 데이터, 통합 용이성, 업계 최고 수준의 AI, 훌륭한 고객 경험은 Crestron이 주저 없이 Service Cloud를 선택하도록 만들었습니다.

우리는 고객 여정에 대한 통합된 뷰를 확보하기 위해 Data 360을 구축했으며, 이제 이는 우리의 앱과 워크플로우, 그리고 에이전트(Agentforce)를 구동하는 핵심 동력이 되었습니다. 그 과정에서 우리가 깨달은 소중한 경험과 교훈들을 공유합니다.

우리는 고객 여정을 더욱 명확하게 파악하기 위해 Data 360을 도입했습니다. 그 결과가 어떤 실질적인 ROI로 이어지고 있는지, 그리고 이것이 우리의 AI 에이전트(Agentforce)를 어떻게 구동시키는지 그 비결을 공개합니다.