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제조 기업의 거래처 정보는 20년 넘게 일한 담당자의 기억에 남아 있습니다. 그 담당자가 떠나면 거래까지 함께 끊기는 이유입니다. 개인의 노하우를 조직의 자산으로 남기는 제조 영업 관리 방법을 국내외 제조 기업 사례와 세일즈포스(Salesforce) 기준으로 정리했습니다.