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제조 기업의 거래처 정보는 20년 넘게 일한 담당자의 기억에 남아 있습니다. 그 담당자가 떠나면 거래까지 함께 끊기는 이유입니다. 개인의 노하우를 조직의 자산으로 남기는 제조 영업 관리 방법을 국내외 제조 기업 사례와 세일즈포스(Salesforce) 기준으로 정리했습니다.

토스뱅크·LG CNS·KRAFTON·BRPConnect 4개 기업이 Tableau로 업무를 바꾼 여정을 스토리로 풀어낸다. 5,700개 대시보드 운영 자동화, 정보우위 구매, AI 시대 메타 지표 설계, 제약 데이터 파이프라인 — 한 방향으로 수렴하는 네 개의 이야기.