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솔루션, SI, ERP, CRM. IT 프로젝트마다 함께 등장하는 이 네 단어, 사실 두 개의 축만 알면 한눈에 정리됩니다. 각 개념의 차이부터 세일즈포스의 위치, 그리고 실제 현장에서 이들이 맞물리는 방식과 '실패하는 진짜 이유'까지 한 번에 짚어드립니다.

AI는 사람을 대체하는 기술이 아닙니다. 리드 문의 155% 증가, 핵심 고객 이탈 자동 방지 등 국내 5개 기업이 세일즈포스와 함께 만들어낸 마케팅 & 커머스 성공 사례를 확인하세요.

Salesforce(세일즈포스)는 AI가 기업이 데이터를 해석하고 트렌드를 예측하며, 무엇보다 성장을 이끄는 의사결정을 내리는 방식을 빠르게 바꾸고 있다고 봅니다. 제대로 활용한다면 AI는 단순한 효율화 수단이 아니라, 강력한 전략적 자산이 될 수 있습니다.

전문 분석가 없이도, 데이터 속 패턴과 다음 행동까지 자연어 질문 하나로 찾아내는 방법을 정리했습니다.

AI 에이전트가 사람과 함께 일하는 시대, 기업의 전략은 DX에서 AX로 옮겨가고 있습니다. 그 개념과 차이, 그리고 실행법까지 세일즈포스(Salesforce)가 한 번에 정리했습니다.

테크 구루이자 비즈니스 컨설턴트이며, 동시에 조력자의 역할도 하는 FDE는 AI 에이전트 출시의 성패를 좌우할 수 있습니다.

“성과 기반 과금 모델로 AI 고객 서비스 혁신 효율성 제고 정조준”

AI, 데이터, CX 등 분야별 컨퍼런스부터, 언제든 참여 가능한 워크숍과 웨비나까지 — 세일즈포스에서 진행되는 하반기 주요 행사 일정을 한 눈에 알아보세요.

Agentforce World Tour Korea 2026 에이전틱 오피스·Slack·Tableau Next 체험 부스 완전 정리. 영업·고객 서비스·개발·마케팅 직무별 세일즈포스의 AI 에이전트가 실제 업무를 어떻게 처리하는지, 현장에서 직접 확인했습니다.

“신뢰할 수 있는 데이터 기반으로 AI 에이전트 실행력 강화”