최근 스토리

"고정형 UI 넘어 '라이브 인터페이스'로, CRM 추론 모델 '코아'로 에이전트 지능까지 강화"

6개월 전, Salesforce 공동 창업자 Parker Harris는 대담한 예측을 내놓았습니다. “여러분은 더 이상 Salesforce에 로그인하지 않아도 될 것입니다.” 저희는 이 비전을 ‘Slackforce’라고 부릅니다. 이는 업무의 흐름 속에 직접 내재된, Slack 기반의 대화형 AI…

AI가 고객과 비즈니스를 공동으로 이해하고 신뢰를 바탕으로 행동할 수 있도록 지원하는 새로운 아키텍처 개방형·조합형 AI 생태계를 위해 구축된 6가지 신뢰 기반 역량과 새로운 AI 컨트롤 플레인 세일즈포스에 따르면 에이전틱 엔터프라이즈는 업무 수행 방식과…

“‘에이전트포스 360’으로 8억 체스 팬 위한 AI 기반 경험 혁신”

세일즈포스 슬랙(Slack)과 CRM으로 영업팀을 하나로 연결하여 거래를 더 스마트하고 빠르게 성사시키세요.

예산이 부족한 중소기업도 대기업과 경쟁할 수 있습니다. 세일즈포스(Salesforce)가 CRM과 AI를 중심으로 한 검증된 성장 전략 7가지를 소개합니다.

새로운 에디션은 슬랙, 태블로 넥스트, 프리미어 석세스 플랜, 엔터프라이즈급 보안, 그리고 모든 역할을 위해 특별히 구축된 기본 AI를 모든 에디션에 번들로 제공합니다. 새로운 ‘Max 에디션’은 추가 비용 없이 단독 ‘에이전트포스 1 에디션’ 대비…

"아직도 엑셀 수작업과 느린 개발 속도에 갇혀 계신가요?" 450만 MAU를 감당하는 여기어때의 기획·개발 기간 75% 단축 비결, 동원F&B의 AI 에이전트 기반 상담원 업무 재정의, 그리고 신신엠앤씨가 엑셀 지옥을 벗어나 도입 첫 달 마케팅 광고비 3,000만 원을 아낀 생생한 성공 공식을 공개합니다. 세일즈포스 기반 데이터 통합과 차세대 AX(AI 전환)의 실무 해법을 지금 확인해 보세요.

한샘, 세일즈포스 기반 전국 600여 개 대리점·2,300여 명의 영업 데이터 통합 및 영업 체계 구축 데이터 취합 과정 축소, 단순 보고 업무 시간 단축, 본사 관리 업무 시간 약 10% 절감 세일즈포스 솔루션…

현업 데이터 전문가에게 듣는 AI와 BI의 공존, 그리고 AI 시대에 더욱 중요해지는 데이터와 거버넌스