AI智慧代理建置器
Agentforce Builder
每個團隊都能透過低程式碼AI智慧代理產生器打造穩定且強大的代理。使用自然語言與Agentforce輔助功能即可快速上手，接著運用進階邏輯與控制機制，建立可在正式環境中信賴的代理。
使用Agentforce作為您的助手，以對話方式建置。
在Agentforce Builder中，團隊可以針對任何產業或使用案例建立並自訂代理。連接您的資料、通路，以及現有的Salesforce資源，例如Flows、Apex、MuleSoft API和提示詞範本。套用具體指示的安全機制，然後放心地進行測試與部署。藉由內建的可觀察性與確定性，您可以打造從簡單任務到複雜多步驟工作流程都能擴展的可靠代理。
此段落應隱藏。
任何團隊都能反覆精進，打造強大且值得信賴的代理。
透過開箱即用的主題、動作與範本加速代理建立，涵蓋常見任務如訂單管理、預約管理及常見問題等。接著使用自然語言指示、確定性與安全機制進一步擴充與細化，讓每個代理都能提供一致且可靠的成果。
提供代理所需的完整脈絡，以精準自信地執行任務。無縫連接Salesforce資料、Flows、Apex、MuleSoft API及知識文章，並整合外部系統與來源。有了豐富的脈絡與商業邏輯作為基礎，代理能準確應對、可靠執行，並可擴展至最複雜的企業使用情境。
將您的代理部署至驅動業務的任一管道。透過即時回應、訂單更新與預約安排，在聊天與語音中為客戶提供服務。透過引導式工作流程、知識與任務自動化，在Slack、應用程式與入口網站中支援員工。在各處擴展代理，以加速服務、減少人工作業，並確保您的團隊與客戶能即時獲得所需協助。
此段落應隱藏。
使用自然語言將代理連接至工具、邏輯與自動化功能。
使用簡單語言開始建置。在Agentforce Builder中，您可以描述希望代理執行的內容，AI會協助產生主題、指示與動作。當您需要更多控制時，可新增安全機制與邏輯，讓代理在靈活與可預測之間取得平衡。
建置採用文字優先設計，不再有隱藏設定或分散的文字框。在畫布檢視中以清晰自然語言撰寫代理，便於複製、貼上與重複使用。這種可移植性代表您可迅速在不同團隊或環境間分享代理，並以既有模式為基礎進行建置，而無需從頭開始。
Agentforce腳本是Agentforce Builder中建置與驅動代理的新語言。腳本結合自然語言的彈性與程式語法的可靠性。 定義條件、迴圈與轉換。設定並比較變數。建立可預測且具備脈絡感知的工作流程，精準執行任務。以自己的方式撰寫腳本：與整合助手對話、在畫布檢視中使用可展開的區塊以自然語言建置，或切換至腳本語言檢視模式，支援語法醒目提示與即時驗證。 它結合了低程式碼的速度與專業程式碼的掌控力，讓每個團隊都能依照所需方式進行建置。
此段落應隱藏。
使用Agentforce助手以對話方式建置。
與了解代理建置方式的AI智慧代理並肩合作。使用簡單語言尋求協助，Agentforce Assistant便會產生起始點、提出改進建議，甚至將您的想法轉換成底層腳本語言。
從新主題與指示，到動作與安全機制，Agentforce Assistant隨時為您提供指引。它可解答有關代理行為的問題、說明正在發生的情況，並提供變更建議，確保代理的表現符合預期。
從開始到完成都能獲得智慧代理支援。使用Agentforce Assistant從零開始建立代理、最佳化指示、排除錯誤並模擬對話。透過對話式工作流程，輕鬆將想法轉化為可部署的產品。
此段落應隱藏。
大規模模擬並測試代理。
上線前預覽代理行為。在模擬器中傳送訊息，即時查看代理的回應，並取得詳細互動摘要、AI產生的概覽以及關鍵事件的清晰可視化資訊。將滑鼠懸停在任一步驟上即可查看中繼資料，並深入了解發生正確（或錯誤）情況的確切時刻。
準確掌握代理如何進行決策。深入追蹤資料，了解所選主題、觸發的動作、變數變化與時間點。透過超連結進入詳細的範圍檢視，精確找出錯誤、探索邏輯分支，並取得調整代理行為所需的脈絡資訊。
從單次模擬邁向企業級測試。根據實際互動產生可重複使用的測試案例，直接在建置器中執行批次測試，並持續追蹤結果。將測試納入建置流程後，團隊可快速驗證修正項目、擴大測試涵蓋範圍，並縮短建置-測試-學習的迴圈。
AI 智慧代理建置器常見問題
Agentforce Builder無需額外付費，隨Agentforce的購買即包含在內。Agentforce Builder內建的AI協助功能也包含在內，且在建置器中使用不需額外付費。
Agentforce Builder位於App Launcher中的AgentforceStudio內。需由系統管理員授權存取權限。
您可以將Agentforce代理連接至您已在使用的Salesforce工具與資料，例如Flows、Apex、MuleSoft API、CRM資料與知識文章。代理也可與外部系統、應用程式與通路整合，提供所需的情境與動作，實現精準且完整的使用者體驗。
是的。Agentforce提供一套您可以立即使用的預先建置代理範本庫，包括服務代理、員工代理、行銷活動代理、銷售發展代表、銷售指導、引導式購物(B2B和D2C)、引導式購物(B2C)和設定代理式範本。每個範本都能依照您的資料、安全機制與商業邏輯進行客製化，以符合您的確切需求。歡迎深入瞭解如何建置AI智慧代理。