適用於 汽車業 的 Agentforce | 預先建置的技能
運用 AI 自動化服務工作流程
更妥善地協助無法滿足付款時間表的客戶。透過預先建置的 AI 智慧代理技能,將延期請求或到期日變更自動化,並自動評估資格、完成新條款,以及傳達修訂的條款。
更妥善地協助無法滿足付款時間表的客戶。透過預先建置的 AI 智慧代理技能,將延期請求或到期日變更自動化,並自動評估資格、完成新條款,以及傳達修訂的條款。
概覽:
釋放數位勞動力,針對車隊擁有者、司機或合作夥伴,實現端對端服務體驗轉型。現在,AI智慧代理可透過自動化關鍵重複工作來協助您的服務團隊,例如自動化到期日期變更,或是自動化定期貸款或租賃付款的延期請求、驗證客戶的資格、完成新條款、自動評估資格,以及向客戶或內部利益關係人傳達修訂條款。服務處理技能包括「付款延後」與「到期日期變更」子代理,汽車產業客戶能夠立即使用,確保快速上線。
援引的行動:
取得汽車產業財務帳戶、取得更新的到期日修改條款、建立到期日修改個案、取得更新的延遲條款、建立延遲個案
資料來源:
Automotive Cloud適用於汽車業的Data 360、ERP
參考的產業資料對象:
帳戶、財務帳戶、汽車、服務目錄要求、個案
免責聲明:Salesforce預先建置的Agentforce功能會根據客戶意見不斷進行增強,可能不代表實際產品的詳細資訊。解決方案目前可能無法提供、準時提供或完全無法提供。客戶應根據目前可用的解決方案做出購買決定。