Agentforce Commerce 2026年夏季版現已推出。
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客戶獲取和忠誠度
使用直接內建於電子商務平台中的客戶獲取工具來增加參與度。探索引起持久忠誠度的人工智慧型商務。
在商務旅程的每一步，建立可信賴的關係。
使用我們的客戶獲取軟體，將客戶體驗放在業務中心。
使用完整的客戶資料，為 AI 驅動的個人化提供支援。
商業智慧技術由 Data 360 提供支援
利用即時洞察和預測性分析，增加參與度與自動化。為客戶提供更多他們喜愛的產品，讓您的團隊回饋時間來專注於推動成長。
透過即時客戶活動，在所有管道上將個人化提升到新的程度。將資料整合到單一客戶個人檔案中，為行銷和銷售團隊提供支援。
透過社群和搜尋管道接觸客戶來提高收入。
社群商業
在使用最常用的社群管道上與客戶無縫聯繫、互動和交易。
簡化本地產品庫存，並顯示廣告以提高店內流量。
提高利潤和忠誠度，同時降低庫存風險。建立一個靈活、值得信賴的數位市場。
在值得信賴的平台上在 Web3 中安全可持續地深化關係。
Salesforce Web3
使用安全且經審核的模板為新 NFT 集合建立合約。
存取新的區塊鏈資料整合，例如錢包 ID 和 NFT 交易歷史記錄，直接內建在您的 CRM 中。
監控與首屈一指的 CRM 整合在以太坊和 Polygon 上啟動的集合中的即時區塊鏈資料。
透過成千上萬的合作夥伴應用程式和專家，充分利用客戶獲取工具。
隨時了解商業的最新資訊。
訂閱我們的每月商務通訊，以獲取最新的研究、行業見解和產品新聞直接傳送到您的收件箱。
客戶獲取和忠誠度常見問題
客戶關係管理 (CRM) 工具和策略，可幫助企業識別新潛在客戶，吸引新客戶並將新客戶轉化為付費客戶。
用於客戶獲取的 CRM 工具可幫助追蹤客戶資料，包括已購買的內容、購買方式以及需要的內容。這些工具可協助提供跨資料來源的客戶統一檢視，並提供可行的見解，從而在所有接觸點上提供個人化體驗。
客戶獲取工具可幫助公司管理獲得新客戶，並在商務、銷售、行銷和服務團隊中推動意識、考量和轉化的過程。這些客戶獲取管道包括網站、電子郵件行銷、社群媒體、廣告、銷售通話，甚至產品本身。連接的客戶資料和 AI 驅動的工具是客戶獲取的基礎。
確定客戶獲取策略和忠誠度計劃的願景，並優先考慮軟體功能、需求和預算。
客戶獲取和忠誠度是任何公司的命脈，不僅對吸引新客戶而言，還將買家變成品牌倡導者並增加收入極為重要。