領導品牌運用Consumer Goods Cloudfor Sales締造成功
您可以使用 Consumer Goods Cloud 進行銷售做什麼？
在專為消費性商品業打造的單一統一平台上，管理整個銷售週期及年度商業計畫，讓人員與代理攜手推動每一次客戶互動。
創造可預測的營收與利潤
- 客戶與商機管理。引導銷售人員完成銷售流程，更快推進交易。無論使用CRM或在外奔波，都能取得交易專屬洞察，並輕鬆整合商機與客戶資料，建立單一客戶資料檔。
- 進階客戶預測。追蹤預測與實際績效。定義期間、地點及產品組合，更準確地預測商機。
- 銷售協議高效擬定合約及報價。根據預測建立銷售協議與報價，並允許客戶編輯。
- 銷售規劃代理。持續監控客戶績效，標示並處理預測偏差。
深化客戶關係與信任
- Consumer Goods Cloud資料模型。運用直接建置於Salesforce Platform、專為消費性商品企業打造的即用型、可自訂且可擴充資料模型。
- 授權產品組合。只需幾分鐘，即可為整個零售連鎖體系建立授權產品清單。在單一畫面中為各門市群組指派合適的產品組合，讓外勤團隊只銷售總部同意採購的產品。
- Conversation Insights。自動轉錄語音和視訊通話。識別熱門主題、關鍵字或具有競爭風險的領域。
- 客戶經理目標。將成長計畫轉化為可衡量的目標。建立營收及數量目標，並依產品與客戶分配目標。
大幅提升銷售生產力及銷量
- 消費品Sales Console。在專為消費性商品業務代表設計的預建時間軸檢視中，呈現拜訪與訂單的重要資料、洞察、警示及動作。
- 銷售指導。提升業務代表推廣新品的能力。向業務代表介紹創新產品，並指導他們如何以最佳方式向客戶推銷。
- 報價與合約批准。使用與銷售機會同步的標準報價和範本報價，更快地完成交易。直接在Salesforce中使用自動化工作流程，加快合約核准流程。
- 電話銷售。隨處下單，確保客戶備有充足庫存。管理每位客戶的進階訂單及拜訪。
Consumer Goods Cloud 銷售定價
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此頁面僅供參考，可能會有所變更。如需詳細的定價資訊，請洽銷售代表。
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Consumer Goods Cloud 銷售常見問題
Consumer Goods Cloud for Sales是Salesforce專為消費性包裝商品(CPG)公司打造的銷售解決方案。這套解決方案以全球排名第一的代理式CRM為基礎，透過AI驅動的洞察、自動化及產業專屬工作流程，協助銷售團隊簡化銷售流程、深化客戶關係並推動獲利成長。
Consumer Goods Cloud for Sales將銷售團隊整合至單一互連平台，簡化年度營運規劃。這套解決方案配備產業專屬資料模型、智慧報表、預建自動化及統一通訊功能，提供即時能見度，協助企業統整目標、精準預測，並有效執行AOP策略。
Consumer Goods Cloud for Sales結合Salesforce的核心功能Sales Cloud與專業CPG功能。主要優勢包括：
- 加速客戶成長：提高銷售量並拓展主要客戶。
- 強化團隊協作：讓外勤業務代表、客戶經理及主管在同一平台上協調合作。
- 降低總持有成本(TCO)：運用即用型產業資料模型，縮短導入時間並降低IT負擔。
Consumer Goods CloudCloud for Sales是頂尖解決方案，建置於獲IDC評選為全球排名第一CRM逾十年的平台上，並獲評為Gartner®銷售團隊自動化平台魔力象限™領導者。這套解決方案結合產業專屬功能、企業AI及分析，協助CPG企業大幅提升外勤生產力、最佳化通路執行，並推動可預測的客戶成長。
Consumer Goods Cloud for Sales專為各種規模的CPG及消費性商品公司設計，可協助簡化工作流程、消除資料孤島並加速客戶成長。此平台可靈活擴充，滿足整個銷售組織中主要職務的特定需求：
- 現場銷售與零售執行團隊：最佳化門市拜訪、執行貨架稽核，並直接透過行動裝置擷取即時訂單資料。
- 主要客戶經理(KAM)：規劃通路促銷、統整年度營運目標(AOP)，並管理策略性零售商關係。
- 銷售營運與主管：全面掌握端對端銷售績效、自動生成報表，並提高客戶預測準確度。
無論是要擴展新興CPG品牌，或管理複雜的企業客戶，此軟體都能靈活配合您的營運需求。
Consumer Goods Cloud for Sales讓銷售團隊全面掌握零售買家關係、經銷商網路及客戶階層，實現統一的客戶管理。銷售人員可在單一互連平台上管理銷售商機、追蹤聯絡記錄、監控訂單記錄，並執行客戶層級的成長計畫。
可以。此軟體可讓外勤及內勤業務代表直接在CRM中生成準確報價、設定複雜的產品目錄及接受客戶訂單，藉此簡化B2B訂購流程。內建自動化功能可確保系統自動套用正確的定價級距與數量折扣。
此平台以專門的CPG資料模型為基礎，可將複雜的產業專屬行政工作自動化，例如更新多層式客戶階層中的交易階段、將大量採購定價送交核准、指派經銷商潛在客戶，以及生成通路績效報表。銷售人員可運用專為Consumer Goods銷售架構打造的預先設定工作流程，減少手動輸入資料的時間，將更多時間用於培養零售買家關係及促成交易。
否。雖然Consumer Goods Cloud for Sales包含Sales Cloud的核心功能，但這套解決方案是專為消費性商品產業量身打造。其中包含多項專屬進階功能，例如擴充的CPG資料模型、進階通路管理工具，以及為外勤業務代表最佳化的行動應用程式。
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