為Databricks帶來智慧啟用。
使用Zero Copy整合，完整發揮Databricks資料投資的潛力，而不需要移動資料，無重複、無延遲，讓您支援即時客戶個人檔案、跨應用程式觸發行動、個人化互動，並大規模推動更聰明的決策。
運作方式
統一來自Databricks和Data Cloud的客戶資料，而不需要複製資料。藉由Zero Copy和雙向資料存取，您可將資料統一為一致的客戶視圖，同時保持來源系統準確、受管控及與時俱進。資料經由啟用更加豐富，可順暢流回Databricks，協助團隊取得最新的洞察。
使用AI自動標記和分類您的統一資料。僅需要點選即可撰寫、管理和執行存取政策，不需程式碼即可處理擷取或Zero Copy的資料。利用統一的客戶內容使Databricks記錄更加豐富，進而獲得更深入的洞察和更聰明的決策。
在Salesforce中輕鬆建立、訓練和部署模型，實現個人化的客戶體驗。
使用豐富的客戶資料來建立和部署AI應用程式、顯示面板、自動化和代理程式，僅需要點選而不需程式碼。業務團隊可直接處理信任的資料，加快推出、即時調整，並降低IT負載。
Zero Copy對我們非常有吸引力，因為相較於重新擷取資料並存放在多個位置，這樣較容易且成本較低。
Carlos Gonzalez資深程式設計顧問, FedEx
Data Cloud和Databricks使用案例
在Data Cloud中使用Databricks資料進行：
- 觸發預測銷售和服務
使用Databricks訓練的AI模型來找出最有可能轉換、流失或需要支援的客戶。接著透過Salesforce流程觸發主動互動。 - 個人化行銷旅程
根據Databricks中的進階資料科學區隔受眾，並在Salesforce Marketing Cloud中啟用這些區隔，實現量身打造的拓展。 - 發揮AI推動的個案分配
在Service Cloud中部署Databricks建立的模型，根據情緒、產品線或客戶價值來分類並分配支援個案。 - 提供即時的金融服務洞察
統一銀行、交易和CRM資料，直接在Tableau的顯示面板內找出價值高的機會或欺詐訊號。
在Databricks中使用Data Cloud資料進行：
- 使用共享資料獲得更深入的客戶洞察和分析
在Databricks中安全地利用統一的Data Cloud資料進行強大的分析，促進跨平台的資料可訪問性，以提供更廣闊的組織洞察，實現更聰明的決策。 - 透過即時模型部署加速ML洞察
在Databricks中利用Data Cloud的豐富資料來建立和訓練ML模型。即時執行即時Data Cloud資料時略過批次處理，提供及時的洞察 (例如預測流失)，用於整個業務。
深入探索：瞭解Zero Copy架構
藉由Zero Copy輕鬆連接並統一Databricks和Salesforce Data Cloud的資料，透過自動雙向共享實現即時行動。
