Dreamforce現已開放隨選觀看。Salesforce+上超過400場課程免費串流觀看。
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領先機構將Education Cloud置於利害關係人體驗的核心。
您可以利用Education Cloud做什麼？
使用AI驅動洞察與適用於招募和管理、學術營運、學生成功、學生財務和進步和校友關係的Education Cloud模組，藉此串連每個接觸點、預測關鍵趨勢並採取行動。
招聘和招生
透過Agentforce與準學生互動，並在整個入學報到旅程中提供即時、個人化的支援。全年無休回覆準學生提問、收集其學術興趣、替他們報名校園導覽，甚至啟動申請流程—讓招生人員能把時間留給高價值互動。
使用Agentforce回答轉移學分問題，提供有用的轉移學分估算，並啟動學生申請流程。此外，透過轉移學分申請功能，學生可輕鬆上傳相關成績單，納入工作與軍事經驗，並選擇關鍵課程。校務人員可在同一平台中無縫審核成績單、驗證文件，並完成課程學分抵免對應作業。
以可因應個人需求而調整的動態AI驅動招生體驗，推動申請成功。讓申請者在提交前可查看、編輯並校對申請內容；同時招生團隊可透過跨專案的模組化可重複使用元件統一流程，以建立動態申請表單。
從任何來源(包括第三方應用程式資料)順暢審查應用程式和支援資訊，全都可在統一的檢視中進行。 輕鬆查看和批准文件，並清楚掌握申請流程的每個階段，發現申請人卡住的地方。 此外，您可透過一個會自動更新的全方位時間表，追蹤申請人與機構的互動狀況。
學術營運
在整個求學旅程中提供個人化課程指引，賦能學習者做出更有依據的決策。全年無休自主回覆學生提問，並提供與其學術目標對齊的課程內容詳細洞察。
從學位和證書到徽章和微證書，創建各種類型的學習計劃，以符合任意數量的成果。透過先決條件、主要條件和建議的課程，在學員生命週期中快速定義和結構計劃詳細資訊。
連結資料和流程，創造無縫註冊體驗。透過採用機構註冊政策的可自訂候補名單，管理課程要求並最佳化功能。讓學員再單一位置即可找到最合適的課程、查看名額供應情況，確認資格並完成註冊。
輕鬆導航學位規劃，完成順暢的畢業之旅。簡化學位進度，讓學員能夠做出明智的計劃決策，並通過直觀的界面塑造每個獨特的學術旅程。
學生成功
產生關鍵諮詢詳細資訊的完整學生摘要。取得以校園政策為基礎的洞察，並找出最適合的資源，以提供主動的學生支援。運用AI驅動的引導，協助學習者建立具意義的學業、職涯與人生目標。
提供新一代學生體驗，以提高保留率和滿意度。透過簡化的預約排程，讓學生與合適的員工聯繫起來。透過可自訂的護理和行動計劃，幫助學習者實現他們的學術、職業和個人目標。並透過量身定制的入口網站，為他們提供一個地方來管理學習者旅程。
透過啟用學生資料，如學術、身心狀況，LMS參與等，以更快速度視覺化學習者的進度。取得辨識需要協助學生所需的早期指標，並透過資料驅動的警示迅速介入。
建立規律的脈動檢核頻率，以主動掌握學生福祉。連結學術重點領域、學生社群與職涯發展，展現校園參與與產學合作如何提升學生的就業能力。追蹤能力發展歷程，讓學生清楚了解自身參與如何累積技能，並為校園以外的未來生活做好準備。
進步與校友關係
從大量禮品處理到主要禮品種植，在一個統一的系統中管理籌款的各個方面。精確追蹤指定、利用內建階層和分段組織多年廣告活動，並利用提升每個接觸點的工具建立持久的捐贈者關係。
簡化潛在客戶研究，以獲得重大禮品成功。募款人可運用Agentforce，在工作流程中(包括Slack)瞭解潛在客戶或捐贈者的全貌。透過自主AI智慧代理，可讓募款人追蹤和分析財富指標、慈善活動、研究評估和關鍵里程碑，協助員工重新分配時間心力從事募款任務。
透過禮品規劃資料模型和結構化的捐贈生命週期，從意圖到管理，為複雜的慈善事業提供支援。 在單一和批次輸入中記錄捐贈並指定支援第三方付款的基金。此外，還可以建立複雜的贈禮模型、計算預測和視覺化禮品結構，全都可在單一位置進行。
整合企業合作夥伴關係，涵蓋贊助、研究計畫與實習機會，並直接連結至可量化的學生成果。串聯校務發展與產業合作，展現企業關係如何推動學生成功，並強化長期公益與捐助投資的個案。
學生財務
透過精簡流程與高資料準確性管理學生帳務，並提供校務人員完善的帳戶協調工具，以管理與分析學費及機構費用，確保完整的收入可視性。
透過完整的財務中心簡化校務機構的帳單與付款體驗，讓學生、家長與教職員能在同一平台完成所有需求，包括發票查詢、付款紀錄追蹤與安全支付。
透過AI智慧代理，協助學生即時掌握帳戶餘額、費用與帳務資訊，在需要的當下提供清晰透明的財務狀況，降低財務壓力。從設定分期付款計畫、管理帳單偏好，到試算未來學期的學費預估，學生都能更有信心地了解並管理自身財務責任。
透過統一的中心，協助學生與教職員掌握財務補助流程，從申請到撥款皆可即時追蹤，並透過個人化的代理式指引與無縫資料整合。
搭配這些相關產品，進一步發揮Education Cloud的強大功能
Agentforce
建置和自定義自主人工智能代理，以 24/7 為您的員工和學生提供支持。
Marketing Cloud
通過在學員生命週期中提供數據驅動的通信，讓每一刻都有意義。
Tableau
運用 AI 支援的分析，提升整個機構的生產力和決策。
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整合您的所有資料、系統或 AI 模型，以轉型您的機構並推動終身價值。
Data 360
連接、協調和啟動任何系統的資料，以便完整檢視每個成分。
Slack
將學生、教職員和教職員聚集在一起，從任何地方進行協作和互動。
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用低程式碼打造引導式、超高度個人化的數位體驗。
Education Cloud 定價
選擇適合您機構的需求的 Education Cloud 版本。
Enterprise Edition
市場領先的 CRM，具有專門的教育功能。
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(按年計費)
- 適用於整個學員生命週期的應用程式
- 可跨部門使用的教職員和教職員功能
- 教育對象、邏輯和自動化
適用使用限制。這些版本需要年度合同。此頁面僅供參考目的，並可能會更改。請聯絡您的銷售代表以獲取詳細的定價資訊。
為了維持以學生成功為核心的文化，技術必須發揮關鍵作用。我們需要一個更現代化的系統來支持我們的工作，並在學生旅程的不同階段提供符合其需求的支援。透過Education Cloud，我們正在打造一站式平台，串聯我們的顧問、潛在學生、在校學生、校友及家庭。
羅賓·布萊恩資訊科技及 CIO 副主任, 詹姆斯·麥迪遜大學
透過數千款合作夥伴應用程式與專家資源，充分發揮Education Cloud的最大效益
Education Cloud常見問題
Education Cloud並非建置於Education Data Architecture(EDA)上，而是在Salesforce核心平台內建置專屬的Education Data資料基礎。成績與課程等教育專用物件會以原生物件的形式存在於Salesforce核心平台中。
Salesforce Education Cloud在單一平台中提供專為關係人旅程各階段打造的模組、共通功能模型、終身學習資料基礎、代理式AI與分析。這些模組可支援招生 與入學申請漏斗管理、學術營運、學業輔導與學生成功、校務發展，以及高等教育電子郵件行銷。
Salesforce 正在踏上變革性的旅程，在 Education Cloud 上構建下一代學生信息系統 (SIS)。Salesforce 透過建置模組化、以學習者為中心的 SIS 功能，並隨著時間推出它們，為機構提供更靈活的方法，以採用現代化系統。這項計劃是我們致力於讓機構能夠使用 AI 更好地啟動資料、提高前所未有的效率，並在未來多年培養增強組成體驗的承諾中邁進一步。
