Salesforce與Mastercard攜手改變交易糾紛處理方式:誠信與速度。

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Financial Services Cloud 銷售和服務定價

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選擇適合您的業務需求的Financial Services Cloud版本。

Financial Services Cloud Sales 及 Service Enterprise

完整的Customer 360體驗,包含銷售及服務。
$ 350
USD/用戶/月
(按年計費)
  • 以Sales Cloud和Service Cloud Enterprise Edition為基礎,可針對特定產業的資料模型與工作流程
  • 制定財務目標和計畫,幫助客戶取得財務成功
  • 服務流程工作室,可用低程式碼進行客製化

Financial Services Cloud Sales 及 Service Unlimited

提供自動化和AI的銷售和服務用金融服務CRM。
$ 525
USD/用戶/月
(按年計費)
  • 以Sales Cloud和Service Cloud Unlimited Edition為基礎,提供更多AI和聊天功能
  • 額外的自動化能力
  • Premier Success Plan與完整Sandbox

Financial Services Cloud Agentforce 1 Sales

集Salesforce Sales之大成,適合銀行人員、顧問和保險經紀人。
$ 750
USD/用戶/月
(按年計費)
  • Unlimited中包含的所有項目,加上績效管理、排程器、賦能工具,以及利用Slack的團隊合作功能。
  • 利用Data Cloud和Financial Services Cloud Intelligence連接Salesforce和外部資料
  • Agentforce的Flex點數

Financial Services Cloud Agentforce 1 Service

集Salesforce Service之大成,適用於金融服務、客服中心和服務營運。
$ 750
USD/用戶/月
(按年計費)
  • Unlimited中包含的所有項目,加上數位互動、排程器,以及利用Slack的團隊合作功能
  • 利用Data Cloud和Financial Services Cloud Intelligence連接Salesforce和外部資料
  • Agentforce的Flex點數

比較版本和主要功能。

Financial Services Cloud Sales 及 Service Enterprise

$ 350

用戶/月

Financial Services Cloud Sales 及 Service Unlimited

$ 525

用戶/月

Financial Services Cloud Agentforce 1 Sales

$ 750

用戶/月

Financial Services Cloud Agentforce 1 Service

$ 750

用戶/月

銀行客戶服務代理

客戶財務檔案

針對特定產業的資料模型

OmniStudio

可據以行動的市場區隔分析

統一目錄

Saleforce銷售方案最佳功能

Salesforce服務方案最佳功能

Financial Services Cloud Sales 及 Service Enterprise

$ 350

用戶/月

Financial Services Cloud Sales 及 Service Unlimited

$ 525

用戶/月

Financial Services Cloud Agentforce 1 Sales

$ 750

用戶/月

Financial Services Cloud Agentforce 1 Service

$ 750

用戶/月

針對特定產業的資料模型

客戶財務檔案

銀行家、顧問和保險商主控台

家庭與關係群組

彈性階層(B2B)

可據以行動的關係中心

財務帳戶和交易

生活事件和業務里程碑

現金流趨勢與洞察

可供購買 可供購買

收入和支出趨勢和洞察

可供購買 可供購買

內容警示

可供購買 可供購買

商業關係計畫

財務目標及計畫

興趣標記

可據以行動的市場區隔分析

金融交易管理

互動摘要

金融服務適用的AI活動擷取

產品介紹頁生成

合規資料共享

客戶轉介管理

分行與實踐管理

Financial Services Cloud Intelligence

可供購買 可供購買

上線導入主控台應用程式

Financial Services Cloud Sales 及 Service Enterprise

$ 350

用戶/月

Financial Services Cloud Sales 及 Service Unlimited

$ 525

用戶/月

Financial Services Cloud Agentforce 1 Sales

$ 750

用戶/月

Financial Services Cloud Agentforce 1 Service

$ 750

用戶/月

CSR主控台

統一目錄

時間軸與互動

互動

稽核追蹤

身分確認

行動啟動器

服務流程資料庫

投訴管理

投訴管理分析工具

可供購買 可供購買

交易糾紛管理

個案管理

銀行及保險自助入口網站

可供購買 可供購買

保單自助服務入口網站

可供購買 可供購買

全通路分配

知識管理

服務合約與權益

後續的最佳行動

5k要求(每位使用者/每月) 5k要求(每位使用者/每月) 5k要求(每位使用者/每月)

Financial Services Cloud Sales 及 Service Enterprise

$ 350

用戶/月

Financial Services Cloud Sales 及 Service Unlimited

$ 525

用戶/月

Financial Services Cloud Agentforce 1 Sales

$ 750

用戶/月

Financial Services Cloud Agentforce 1 Service

$ 750

用戶/月

投訴案例摘要

可供購買 可供購買

交易糾紛確認電子郵件

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交易糾紛解決電子郵件

可供購買 可供購買

財富財務目標及計畫摘要

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保單持有人帳戶摘要

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財富客戶互動摘要

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索賠摘要

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商業關係計畫關係摘要

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商業關係計畫互動摘要

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Financial Services Cloud Sales 及 Service Enterprise

$ 350

用戶/月

Financial Services Cloud Sales 及 Service Unlimited

$ 525

用戶/月

Financial Services Cloud Agentforce 1 Sales

$ 750

用戶/月

Financial Services Cloud Agentforce 1 Service

$ 750

用戶/月

銀行客戶服務代理

銀行員工服務代理

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客戶關係代理

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保險員工服務代理

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金融顧問代理

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投訴管理代理

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Financial Services Cloud Intelligence

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Data Cloud

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排程器

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Slack — Enterprise Grid

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銷售計畫

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銷售規劃

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Salesforce Maps

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適用於銷售的Einstein

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金融服務外部應用程式

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數位互動

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Service Cloud語音(BYOT)

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回饋意見管理

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對話洞察

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Agentforce Service

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金融服務客戶社群

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Financial Services Cloud Sales 及 Service Enterprise

$ 350

用戶/月

Financial Services Cloud Sales 及 Service Unlimited

$ 525

用戶/月

Financial Services Cloud Agentforce 1 Sales

$ 750

用戶/月

Financial Services Cloud Agentforce 1 Service

$ 750

用戶/月

資料消耗框架

整合定義

基於標準的銀行API

Financial Services Cloud的MuleSoft Direct

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然後,選擇適合您企業的成功方案。

我們提供三種Success Plans等級,其中涵蓋的資源、指導和技術支援不僅能協助您的企業從Salesforce獲取更大價值,還能為您的資料預作準備,順利銜接
未來的AI技術。

Standard Success Plan

以自我指導、支援不間斷的資源讓您的公司邁向成功。
於所有授權提供
  • 存取知識文章、文件與 Trailhead
  • 全球 Trailblazer 社群

Premier Success Plan

運用專家指導和迅速支援讓您的業務成長茁壯。
30% 的淨授權費用
  • 專家指導與產品教育
  • 健康檢查與建議
  • 為業務中斷問題取得 24/7 全年無休支援
  • 與 Unlimited Edition 搭售

Signature Success Plan

透過積極的合作夥伴關係與個人化體驗,從Salesforce中獲取最大價值。
請連絡您的帳戶專員
  • 指定的客戶成功經理
  • 客戶成功分數
  • 主動監控與關鍵活動管理
  • 最迅速的 24/7 全年無休支援回應時間

透過合適的專家和應用程式,尋找通往AI成功之路。

Professional Services和Salesforce認證合作夥伴提供服務,運用資料協助您開始上路,並以AI確保長期成功。根據您獨特的業務需求,採用其中一者或兩者皆可將您的投資報酬率極大化。

Financial Services Cloud-銷售和服務定價常見問題

Salesforce 擁有各式各樣的附加元件、應用程式和其他產品,有助您的公司在業界保持領先地位。致電 0801-852-075 致電我們,討論 Financial Services Cloud 銷售和服務定價以及您想添加的產品類型。

我們知道事情有時會偏離計劃,我們會隨時盡力提供支援。聯絡 0801-852-075 的銷售代表,討論選項。

在多數情況下,Salesforce 產品會直接與多數外部應用程式和系統整合,協助您串連資料。對於並無內建整合的資料來源如內部部署資料來源,您可以購買 MuleSoft 的授權、與我們的整合夥伴合作,或使用 AgentExchange 上的應用程式。

請洽詢銷售代表,瞭解最適合您所使用的 Salesforce 產品的整合解決方案。

我們為客戶提供多種諮詢、選項和支援方案。欲深入瞭解,請造訪 Success Cloud.

Financial Services Cloud 開箱即可提供 Sales Cloud 和 Service Cloud 中的所有功能,以及產業特定的資料模型、物件和功能。 Financial Services Cloud 以 Agentforce 360 Platform 為基礎,提供價值的速度和持續的相關創新,因此金融服務公司可以節省時間和金錢,並加速業務增長。

無論您是財富管理公司、保險公司還是銀行的一員,Financial Services Cloud 都是整合消費者和商業業務領域的客戶體驗的產品之一。

您可以隨時新增產品或升級訂閱,但有些產品可能需要一起擴充。在 0801-852-075 聯絡我們的銷售部門,了解 Financial Services Cloud 的銷售和服務定價,並了解哪些適合您的業務。