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這些領導者透過 Salesforce 推動銷售和全通路服務。
產品創新
2026年夏季版
探索2026年夏季版本,瞭解Agentforce如何改變製造業營運。使用AI保固服務台進行端對端客戶引導,加快保固索賠程序;使用AI合作夥伴銷售助理,在數秒內即可找到產品並建立報價,加速通路銷售;自動化經銷商採購程序,減少人工作業與成本。以更聰明的回扣管理方式來強化合作夥伴關係,並以增強型分析姐所更深入的營運洞察。
2026年夏季版示範
查看2026年夏季創新成果的實際應用
2026 年春季版本更新
探索2026年夏季版本,瞭解Agentforce如何改變製造業營運。使使用AI保固服務台,在數秒內即可找到產品並建立報價,更快達成交易;透過更智慧的庫存分配防止收入損失;並透過AI驅動的主動式維護保持資產正常運轉。端對端啟動和管理庫存輪替激勵,以加強合作夥伴關係並推動通路成長。
您可以利用Agentforce Manufacturing做什麼?
Agentforce Manufacturing 建立在 Headless 360 platform、Sales Cloud 和 Service Cloud 上。客戶每年可享有三次創新更新。除此之外,我們會建立製造商所需的資料模型擴充功能,並以自動化功能強化,從而簡化流程。
統一並管理完整的業務簿。
使用 Agentforce Manufacturing for Sales,完整掌握新增商機,以及客戶銷售合約、長期專案和精準需求預測的全貌。
最佳化成本並為客戶和合作夥伴提供無縫的服務體驗。
使用 Agentforce Manufacturing for Service,加速服務自動化,協調跨部門的端到端流程,包括客戶支援、投訴、保固理賠自動化、以資產為中心的服務及產品問題。
將 AI、自動化和分析帶入您的日常營運。
Business Rules Engine for Industries可快速實現工作流程自動化,且無須撰寫程式碼,適用於理賠、回饋、服務零件預測、報價等流程。透過宣告式對應簡化整合,連結跨工作流程的企業資料。透過互聯產品與差異化的品牌體驗提升服務水準,為客戶帶來更好的體驗。
利用生成式 AI 來大規模彙總收入見解。
利用內嵌洞察、預測建議和整個價值鏈的可見性,快速做出明智的決策。了解推動收入績效和服務精確性的因素。找出定價機會並制定定價策略。使用 製造業 智慧推動市場、產品和客戶的一致性。
Agentforce Manufacturing定價
成千上萬個夥伴應用程式和專家協助您發揮Agentforce Manufacturing的效益。
最大化投資報酬率所需的一切。
從支援、專家指導和資源到我們值得信賴的合作夥伴生態系統,我們都能協助您在 AI 時代中從 Salesforce 中獲得更多價值。
Agentforce Manufacturing常見問題
Agentforce Manufacturing是專為製造業打造的首屈一指AI CRM。您可以透過整合價值鏈的數位客戶互動平台,驅動以客戶為核心的營運。
- 將商機與需求預測整合
- 更快速地服務客戶與經銷商
- 透過具情境脈絡的資料、AI與分析,將洞察帶入您的日常營運。
Agentforce Manufacturing可在多方面協助您的企業:管理、成長並預測您的整體營收、將客戶互動整合為單一真實來源、強化合作夥伴關係,並透過可採取行動的分析更快做出更明智的決策。
若要開始使用Agentforce Manufacturing,請註冊免費試用。新客戶可購買Agentforce Manufacturing以存取其製造業CRM功能。既有的Salesforce客戶只要購買Agentforce Manufacturing授權,就能在既有的Salesforce組織中加入製造業功能。
不論規模或目標為何,每一家製造業企業都有適用的Agentforce Manufacturing版本。前往製造業定價網頁。
Agentforce Manufacturing是Manufacturing Cloud的新名稱。Agentforce Manufacturing將平台從傳統的產業雲端解決方案升級為代理式企業引擎,運用代理式AI自動化並強化整個銷售與服務生命週期。
適用於製造業的Agentforce 360涵蓋Salesforce針對製造業的完整解決方案套件。這套完整平台包含現場服務、供應鏈管理、合作夥伴關係管理、分析、協作、整合、客戶互動,以及更全面的代理式AI功能等工具。另一方面,先前名為Manufacturing Cloud的Agentforce Manufacturing則提供專為製造業公司量身打造的產業特定創新。內容包含專屬資料模型、應用程式、應用程式邏輯、使用者體驗元件,以及專為製造業設計的代理式AI功能。