CNX新聞:讓您的行銷人員能力倍增的AI智慧代理。
按一下以深入瞭解。
數位廣告
透過統一資料和AI智慧代理,在搜尋、社群和多媒體等您最關鍵的付費通路中啟用受眾,讓每一分廣告預算發揮更大效益。
廣告啟用層如何協助您的團隊?
數位廣告是透過搜尋、社交、顯示、節目、影片、和連線電視等付費通路,以受眾目標明確且效果可清楚衡量的行銷活動觸及客戶的做法。Agentforce Marketing及其內建CDP可將這些付費通路與電子郵件和網路等自有通路相連接,有效統一第一方資料,讓單一客戶資料可用以進行付費和自有通路上的所有行銷活動,且執行時全面互連,不再封閉隔絕。獲取客戶的成本增加了60%。值得信賴的第一方資料正迅速成為合意個人化廣告的新基礎。使用統一資料和值得信賴的AI,無論客戶身在何處,都能安全地啟用精準廣告,同時提升廣告效率並降低每次獲取客戶的成本。
Data 360和Agentforce Marketing能如何協助您的業務?
即時建立並啟用受眾
從統一客戶資料建立第一方分群,透過Clean Rooms使用隱私安全的合作夥伴洞察加以豐富,並推送至Meta、Google、Amazon、The Trade Desk、CTV合作夥伴等付費通路。零複製啟用,並以近乎即時的方式傳送。
精準鎖定目標
接觸並重新鎖定匿名網站訪客、根據高意圖行為建立類似受眾,並透過CAPI將即時轉換訊號直接傳送至付費平台—全都無需第三方Cookie。Meta、TikTok、Snap等平台。
在同一處衡量每一分預算
在建置於Tableau Next上的單一Marketing Intelligence儀表板中,串連付費和自有通路的跨通路歸因、投資報酬率和旅程影響力,接著與Agentforce對話,以瞭解推動績效的因素,以及為何現在需要您的關注。
瞭解如何透過統一客戶資料更有效地投放廣告。
將第一方資料轉化為可立即啟用的受眾
建立、豐富受眾,並將受眾推送至每個付費通路—無需複製資料或犧牲隱私。
在Data 360中使用自然語言提示,從統一客戶個人檔案建立動態分群。隨著客戶行為、意圖和生命週期階段變化,即時訊號會自動更新受眾。
透過原生連接器和可信賴的啟用合作夥伴,將受眾直接推送至Meta、Google、Amazon Ads、The Trade Desk和100多個其他目的地。透過將額外合作夥伴資料疊加到您的分群中,擴展每個廣告平台上的可觸及受眾。全都在以同意為基礎且隱私安全的架構中完成。
跨付費和自有通路編排統一行銷活動
透過協調付費廣告與電子郵件、行動裝置、網站和旅程,推動統一行銷活動,並運用來自自有通路的即時互動訊號,強化每項付費目標鎖定決策。
協調付費廣告與電子郵件、行動裝置、網站和旅程,並在客戶開啟服務案件或在其他通路轉換時,停止投放廣告。
Conversion API (CAPI)會將轉換和互動訊號從您的伺服器直接傳送至付費平台,在無需第三方Cookie的情況下改善受眾目標鎖定和歸因準確度。
查看每個通路和每個行銷活動中的有效做法
在同一處透過隱私安全的歸因、即時績效資料和AI洞察,衡量重要事項。
運用CLV、購買傾向和互動分數等第一方訊號接觸高價值受眾,並透過Clean Rooms與Snowflake、AWS和Habu等合作夥伴衡量轉換。客戶層級資料永遠不會移動。
運用Paid Media Optimization Agent監控跨通路績效、暫停低於您門檻的成效不佳廣告,並建議調整目標鎖定和支出。
根據全球近4,500位行銷人員的洞察,瞭解AI、資料與個人化的最新趨勢。
透過我們值得信賴的廣告合作夥伴生態系統,充分利用廣告策略。
探索行銷的新消息
Agentforce Marketing主題演講
行銷方式再次經歷轉型,這一次是因為有了代理式AI。在今年的 Agentforce 行銷主題演講中,我們探討了AI智慧代理如何協助您與客戶開啟對話,即時針對每則訊息和每個互動採取行動。
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加入我們的Agentforce Marketing菁英行列,與他們一起探索最新平台功能,協助行銷人員更聰明,而非更辛苦的工作方式,創造可衡量的業務成果。
高績效團隊的祕訣:第10年度行銷現況報告深入解析
在這場網路研討會中,瞭解頂尖行銷團隊脫穎而出的關鍵。根據來自全球4,500多位領導者的洞察,產業Trailblazer將解析形塑成長的趨勢,以及如何加以應用。
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Digital Advertising Platform常見問題
Data 360會透過Google、Meta、Amazon Ads、LinkedIn、The Trade Desk和CTV合作夥伴的原生連接器,將已同意的第一方客戶資料(購買記錄、CRM記錄、行為訊號)連接至付費通路。無需第三方Cookie。零複製架構可確保一切隱私安全,因此您的資料永遠不會離開您的環境。
資料能透過許多方式協助改善廣告目標鎖定。許多人發現,在已付費客戶轉換後,將他們排除在獲客行銷活動之外相當有幫助。您也可以停止向有未結服務案件的客戶帳戶投放廣告。資料也能協助您根據最高價值客戶建立類似受眾,或重新鎖定符合已知行為模式的匿名網站訪客。由於受眾會自動同步並近乎即時更新,Salesforce CRM資料可以協助您快速完成這些作業,以及更多事項。
透過原生連接器可連接100多個廣告投放管道,提供豐富的平台選擇。值得注意的包括:Google Ads、Meta (Facebook/Instagram)、The Trade Desk,LinkedIn、TikTok、Snap、The Trade Desk與連網電視(CTV)合作夥伴。若要進行隱私安全成效衡量與無塵室協作,Salesforce也可串聯Snowflake、AWS與Habu。
有許多方法可以衡量付費與自有通路的投資報酬率。例如,Marketing Intelligence會在單一Tableau Next儀表板中,連接付費和自有行銷活動的跨通路歸因。此外,在Marketing Intelligence中,多接觸點歸因會將媒體曝光直接連結至CRM轉換,讓您能追蹤潛在客戶從第一次廣告曝光到成交營收的歷程。我們也必須補充,Conversational Analytics可讓您只要詢問「本週哪些付費通路表現不佳?」,即可立即取得答案。
Salesforce會自動停止向有未結服務案件的客戶投放付費廣告,或在客戶於其他通路轉換的當下,將他們從付費媒體行銷活動中移除。這可確保付費和自有通路協調一致,並讓客戶在服務問題尚未解決時,絕不會收到獲客廣告。