分群和啟用UI的圖示

數位廣告

以統一資料打造更聰明的廣告。

透過統一資料和AI智慧代理,在搜尋、社群和多媒體等您最關鍵的付費通路中啟用受眾,讓每一分廣告預算發揮更大效益。

Data 360和Agentforce Marketing能如何協助您的業務?

建立新分群的UI

即時建立並啟用受眾

從統一客戶資料建立第一方分群,透過Clean Rooms使用隱私安全的合作夥伴洞察加以豐富,並推送至Meta、Google、Amazon、The Trade Desk、CTV合作夥伴等付費通路。零複製啟用,並以近乎即時的方式傳送。

說明目標鎖定如何供行銷人員使用,並在電子郵件中呈現給客戶的影像

精準鎖定目標

接觸並重新鎖定匿名網站訪客、根據高意圖行為建立類似受眾,並透過CAPI將即時轉換訊號直接傳送至付費平台—全都無需第三方Cookie。Meta、TikTok、Snap等平台。

行銷人員提示Agentforce修改廣告門檻的圖示

在同一處衡量每一分預算

在建置於Tableau Next上的單一Marketing Intelligence儀表板中,串連付費和自有通路的跨通路歸因、投資報酬率和旅程影響力,接著與Agentforce對話,以瞭解推動績效的因素,以及為何現在需要您的關注。

將第一方資料轉化為可立即啟用的受眾

建立、豐富受眾,並將受眾推送至每個付費通路—無需複製資料或犧牲隱私。

在Data 360中使用自然語言提示,從統一客戶個人檔案建立動態分群。隨著客戶行為、意圖和生命週期階段變化,即時訊號會自動更新受眾。

統一客戶設定檔的風格化介面,旁邊用於設定新資料流的使用者介面

透過原生連接器和可信賴的啟用合作夥伴,將受眾直接推送至Meta、Google、Amazon Ads、The Trade Desk和100多個其他目的地。透過將額外合作夥伴資料疊加到您的分群中,擴展每個廣告平台上的可觸及受眾。全都在以同意為基礎且隱私安全的架構中完成。

詳細的客戶資料,包括忠誠度等級、親情、終身價值和參與度分數。此外,見解頁面的範例。
統一客戶設定檔的風格化介面,旁邊用於設定新資料流的使用者介面
詳細的客戶資料,包括忠誠度等級、親情、終身價值和參與度分數。此外,見解頁面的範例。

跨付費和自有通路編排統一行銷活動

透過協調付費廣告與電子郵件、行動裝置、網站和旅程,推動統一行銷活動,並運用來自自有通路的即時互動訊號,強化每項付費目標鎖定決策。

協調付費廣告與電子郵件、行動裝置、網站和旅程,並在客戶開啟服務案件或在其他通路轉換時,停止投放廣告。

為分群建立新流程的圖示

Conversion API (CAPI)會將轉換和互動訊號從您的伺服器直接傳送至付費平台,在無需第三方Cookie的情況下改善受眾目標鎖定和歸因準確度。

最近購買者部分的趨勢線、傾向分數和終身價值計算的可視化資料
為分群建立新流程的圖示
最近購買者部分的趨勢線、傾向分數和終身價值計算的可視化資料

查看每個通路和每個行銷活動中的有效做法

在同一處透過隱私安全的歸因、即時績效資料和AI洞察,衡量重要事項。

運用CLV、購買傾向和互動分數等第一方訊號接觸高價值受眾,並透過Clean Rooms與Snowflake、AWS和Habu等合作夥伴衡量轉換。客戶層級資料永遠不會移動。

Clean Rooms的UI圖示

運用Paid Media Optimization Agent監控跨通路績效、暫停低於您門檻的成效不佳廣告,並建議調整目標鎖定和支出。

廣告洞察顯示方式的視覺化呈現
Clean Rooms的UI圖示
廣告洞察顯示方式的視覺化呈現
行銷現況報告圖片
第10版行銷現況報告

根據全球近4,500位行銷人員的洞察,瞭解AI、資料與個人化的最新趨勢。

透過我們值得信賴的廣告合作夥伴生態系統,充分利用廣告策略。

Google 標誌
亞馬遜標誌
元標誌
林肯標誌
Snapchat 標誌

探索行銷的新消息

Keynote

Agentforce Marketing主題演講

行銷方式再次經歷轉型,這一次是因為有了代理式AI。在今年的 Agentforce 行銷主題演講中,我們探討了AI智慧代理如何協助您與客戶開啟對話,即時針對每則訊息和每個互動採取行動。

Digital Advertising Platform常見問題

Data 360會透過Google、Meta、Amazon Ads、LinkedIn、The Trade Desk和CTV合作夥伴的原生連接器,將已同意的第一方客戶資料(購買記錄、CRM記錄、行為訊號)連接至付費通路。無需第三方Cookie。零複製架構可確保一切隱私安全,因此您的資料永遠不會離開您的環境。

資料能透過許多方式協助改善廣告目標鎖定。許多人發現,在已付費客戶轉換後,將他們排除在獲客行銷活動之外相當有幫助。您也可以停止向有未結服務案件的客戶帳戶投放廣告。資料也能協助您根據最高價值客戶建立類似受眾,或重新鎖定符合已知行為模式的匿名網站訪客。由於受眾會自動同步並近乎即時更新,Salesforce CRM資料可以協助您快速完成這些作業,以及更多事項。

透過原生連接器可連接100多個廣告投放管道,提供豐富的平台選擇。值得注意的包括:Google Ads、Meta (Facebook/Instagram)、The Trade Desk,LinkedIn、TikTok、Snap、The Trade Desk與連網電視(CTV)合作夥伴。若要進行隱私安全成效衡量與無塵室協作,Salesforce也可串聯Snowflake、AWS與Habu。

有許多方法可以衡量付費與自有通路的投資報酬率。例如,Marketing Intelligence會在單一Tableau Next儀表板中,連接付費和自有行銷活動的跨通路歸因。此外,在Marketing Intelligence中,多接觸點歸因會將媒體曝光直接連結至CRM轉換,讓您能追蹤潛在客戶從第一次廣告曝光到成交營收的歷程。我們也必須補充,Conversational Analytics可讓您只要詢問「本週哪些付費通路表現不佳?」,即可立即取得答案。

Salesforce會自動停止向有未結服務案件的客戶投放付費廣告,或在客戶於其他通路轉換的當下,將他們從付費媒體行銷活動中移除。這可確保付費和自有通路協調一致,並讓客戶在服務問題尚未解決時,絕不會收到獲客廣告。