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Dreamforce現已開放隨選觀看。Salesforce+上超過400場課程免費串流觀看。

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一個提供非營利相關洞察的計畫管理顯示面板。

Nonprofit Cloud

我們所有解決方案的核心基礎都是Nonprofit Cloud，這是一個專為非營利組織打造的統一智慧平台，將資金、計畫執行和影響力衡量整合在一起。

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將募款、計畫、志工管理與成果整合在一起

深入瞭解我們專為募款、計畫、志願者和成果管理所打造的 Nonprofit Cloud 功能。

募款

使用籌款組合管理與公司、基金會和個人的捐贈生命週期，並查看具有捐款者個人資料的整體視圖。

包含成員和領導人組合的儀表板，以及另一個包含投資組合績效指標的儀表板。

建立複雜、可重複使用的區段，並使用來源代碼追蹤跨區段、訊息和渠道的呼籲效能。

Nonprofit Cloud聯繫來源代碼記錄，顯示8月食物銀行直郵行銷活動的UTM追蹤路徑與受眾人數

通過 Gift Entry 處理捐贈，並管理承諾、指定用途、軟性認列、以某人名義捐款等多項募款業務。

最近查看的禮品批次清單。

摘要財富能力、建立慈善評估，並摘要慈善里程碑，以更快促成重大捐贈。

Nonprofit Cloud研究評估記錄，旁邊顯示Agentforce聊天內容，摘要說明一名捐款人20年來的慈善活動與捐贈歷程
包含成員和領導人組合的儀表板，以及另一個包含投資組合績效指標的儀表板。
Nonprofit Cloud聯繫來源代碼記錄，顯示8月食物銀行直郵行銷活動的UTM追蹤路徑與受眾人數
最近查看的禮品批次清單。
Nonprofit Cloud研究評估記錄，旁邊顯示Agentforce聊天內容，摘要說明一名捐款人20年來的慈善活動與捐贈歷程

志願者管理

透過系統簡化志願者管理，涵蓋活動、擔任工作、輪班與地點。規劃人力容量、追蹤出勤狀況、管理申請，並透過自動提醒與後續追蹤保持志願者參與度。

在系統中查看建立新志願者計畫或活動的畫面。

記錄志願者的詳細資料、參與歷程記錄、可用時間、地點與技能，以確保每個角色都找到最合適的人選。輕鬆查看志願者的聯絡資訊、關係網、活動記錄以及總志願者時數。

查看志願者個人檔案，包含志願者輪班等相關資訊。

使用 Experience Cloud 建立品牌化志願者入口網站，分享志願者機會並簡化註冊與報到流程。透過 Tableau 告知志願者他們帶來的影響力。

志願者行動裝置版入口網站示意畫面。

協助您找出尚未補上的班次，確保志願者班次有人補齊，並讓志願者在您的組織獲得正向體驗。

Agentforce AI助理在Nonprofit Cloud志工管理儀表板中，將符合資格的志工與目前開放的計畫進行配對。
在系統中查看建立新志願者計畫或活動的畫面。
查看志願者個人檔案，包含志願者輪班等相關資訊。
志願者行動裝置版入口網站示意畫面。
Agentforce AI助理在Nonprofit Cloud志工管理儀表板中，將符合資格的志工與目前開放的計畫進行配對。

計畫管理

集中管理主要計畫和服務資訊，即時掌握現場情況並提供計畫績效報告。

行動標籤入口網站，列出待辦項目清單。

確認所有報名參加計畫及享有福利的人員，追蹤出席情況，並根據趨勢採取行動，以確保達成目標。

活動出席率的桌面版與行動裝置版視圖。

使用 Experience Cloud 的安全自助入口網站，讓參與者與志願者更快速取得所需服務。

包含所有重要詳細信息的客戶入口網站。

簡化如筆記記錄、轉介與目標更新等工作—讓員工能專注於服務對象。

Nonprofit Cloud參與者帳戶檢視，搭配Agentforce聊天功能，可協助建立撥款、轉介與摘要。
行動標籤入口網站，列出待辦項目清單。
活動出席率的桌面版與行動裝置版視圖。
包含所有重要詳細信息的客戶入口網站。
Nonprofit Cloud參與者帳戶檢視，搭配Agentforce聊天功能，可協助建立撥款、轉介與摘要。

成果管理

定義您希望達成的成果及推動這些成果的計畫。

結果管理儀表板，其中包含開放指標績效期間和最近查看的結果。

建立一致的指標來衡量您的進度。 設定目標並追蹤結果，以確保績效責任。

結果管理儀表板，其中包含指標績效詳細資訊。

建立和管理評估，簡化從計畫參與者收集成果資料的流程。

成果管理顯示面板，其中列出成果清單、成果指標指派及即將達成的目標。
結果管理儀表板，其中包含開放指標績效期間和最近查看的結果。
結果管理儀表板，其中包含指標績效詳細資訊。
成果管理顯示面板，其中列出成果清單、成果指標指派及即將達成的目標。

透過Salesforce的產品擴展Nonprofit Cloud的功能

Marketing Cloud

透過統一的個人檔案認識您的利益相關者。 使用 AI 在任何通道上個性化通訊。 建立長期的關係，以推動成長。

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Data 360

在 Salesforce 應用程式中啟用您的資料。讓團隊在工作流程中利用相關見解和情境資料，在每個接觸點與利益相關者互動。

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Slack

將您的人員、知識和最愛的應用程式整合在您的工作環境中。透過自動化、值得信任的 AI 和透明的團隊合作，加快流程並提供大量結果。

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OmniStudio

用低程式碼打造引導式、超高度個人化的數位體驗。

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USD/用戶/月
(按年計費)
  • Nonprofit Data Model、Nonprofit Toolkit、Accounting Subledger Growth
  • 適用於AI、Agentforce、資料等功能的Flex點數
  • Slack Business+，包含Slackbot、Tableau Next與Premier Success Plan
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Nonprofit Cloud Sales & Service Advanced

具備進階AI、自動化與值得信賴安全機制的非營利組織CRM。
$ 125
USD/用戶/月
(按年計費)
  • 包含Core的所有功能，另提供更多AI、儲存空間、自動化與安全功能
  • Full Sandbox、Backup & Recover、Archive、Data Detect、Security Center
  • Help Agent、Customer Signals Intelligence、Sales Programs
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基督徒反貧窮協會(CAP)與Salesforce攜手合作，提供全方位的債務支援
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透過Nonprofit Cloud技巧、實用訣竅與最佳做法，快速開始使用

非營利組織 Agentic Fundraising 指南封面

非營利組織如何透過 Agentic Fundraising 推動使命前行：解決方案指南

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Nonprofit Cloud常見問題

Nonprofit Cloud 包括使用 Salesforce 平台強大功能所開發的功能和產品。藉由這項技術，我們能更快速且更輕鬆地存取 Salesforce 創新產品和服務產品組合。

Nonprofit Cloud 是非營利組織銷售部門的基礎。 我們的許多大小客戶都透過 Nonprofit Cloud 開始他們的 Salesforce 旅程，它將 #1 AI CRM 重新構想，並為非營利組織、慈善機構、社會房屋協會和社會企業重新構想。

透過「Power of Us」計畫，任何符合資格的非營利組織均可獲得 10 個免費 Salesforce Nonprofit Cloud 或 Sales/Service Cloud 授權。Salesforce 將為符合資格的非營利組織提供額外授權折扣。他們可享有與其他 Salesforce 客戶完全相同的功能，只是價格更優惠。

Nonprofit Cloud for Funding 提供了透過策略規劃和資料驅動的見解，吸引捐款者、籌集資金以及推動成果的新方式。 籌款基於 Salesforce 的安全基礎上，可提高營運效率、協作，以及採用同級最佳做法。

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使用 Nonprofit Cloud 內建的志願者管理軟體，讓您輕鬆設定、管理及追蹤對志願者與組織而言所有的重要事項。、壯大社群，並推動更好的成果，這一切整合於同一個平台。

建立並發佈資金機會，為申請資助者提供提案協作工具、授予補助金，以及管理預算和支付款。