一個提供非營利相關洞察的計畫管理顯示面板。

Nonprofit Cloud

Salesforce for 非營利 的基礎是 Nonprofit Cloud,這是您組織所需的一個解決方案,協助募款、執行並衡量影響。在統一平台上培養所有利益相關者的關係,以安全的方式促進資料驅動的工作。在瞬息萬變的環境中,擁有適應、維持與成長的靈活性。

募款

使用募款組合管理企業、基金會及個人的捐款週期,並透過捐贈者個人檔案查看完整個人概況。

一個包含成員與主管組合概況的顯示面板,以及另一個展示組合績效指標的顯示面板。

建立複雜、可重複使用的組群分類,並使用來源程式碼追蹤跨族群、訊息和管道的募款成效。

使用來源程式碼追蹤各分類群組的人口/群體分佈。

通過 Gift Entry 處理捐贈,並管理承諾、指定用途、軟性認列、以某人名義捐款等多項募款業務。

最近查看的捐贈批次清單。

當您的捐贈者到現場擔任志願者時獲得通知,並了解哪些捐贈者同時也是志願者。

查看志願者個人檔案,包含志願者輪班等相關資訊。
一個包含成員與主管組合概況的顯示面板,以及另一個展示組合績效指標的顯示面板。
使用來源程式碼追蹤各分類群組的人口/群體分佈。
最近查看的捐贈批次清單。
查看志願者個人檔案,包含志願者輪班等相關資訊。

志願者管理

透過系統簡化志願者管理,涵蓋活動、擔任工作、輪班與地點。規劃人力容量、追蹤出勤狀況、管理申請,並透過自動提醒與後續追蹤保持志願者參與度。

在系統中查看建立新志願者計畫或活動的畫面。

記錄志願者的詳細資料、參與歷程記錄、可用時間、地點與技能,以確保每個角色都找到最合適的人選。輕鬆查看志願者的聯絡資訊、關係網、活動記錄以及總志願者時數。

查看志願者個人檔案,包含志願者輪班等相關資訊。

使用 Experience Cloud 建立品牌化志願者入口網站,分享志願者機會並簡化註冊與報到流程。透過 Tableau 告知志願者他們帶來的影響力。

志願者行動裝置版入口網站示意畫面。
在系統中查看建立新志願者計畫或活動的畫面。
查看志願者個人檔案,包含志願者輪班等相關資訊。
志願者行動裝置版入口網站示意畫面。

計畫管理

集中管理主要計畫和服務資訊,即時掌握現場情況並提供計畫績效報告。

行動標籤入口網站,列出待辦項目清單。

確認所有報名參加計畫及享有福利的人員,追蹤出席情況,並根據趨勢採取行動,以確保達成目標。

活動出席率的桌面版與行動裝置版視圖。

使用 Experience Cloud 的安全自助入口網站,讓參與者與志願者更快速取得所需服務。

包含所有重要資訊的服務對象入口網站。

志願者協助計畫工作人員以更少資源完成更多工作。根據計畫需求與志願者團隊協調,創造機會和招募志願者。 

行動標籤入口網站,列出待辦項目清單。
活動出席率的桌面版與行動裝置版視圖。
包含所有重要資訊的服務對象入口網站。

成果管理

定義您希望達成的成果及推動這些成果的計畫。

成果管理顯示面板,顯示開放的指標績效期間與最近查看的成果。

建立一致的指標來衡量您的進展。設定目標並追蹤結果,以確保績效責任。

成果管理顯示面板,其中包含指標績效詳細資料。

建立和管理評估,簡化從計畫參與者收集成果資料的流程。

成果管理顯示面板,其中列出成果清單、成果指標指派及即將達成的目標。
成果管理顯示面板,顯示開放的指標績效期間與最近查看的成果。
成果管理顯示面板,其中包含指標績效詳細資料。
成果管理顯示面板,其中列出成果清單、成果指標指派及即將達成的目標。

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Nonprofit Cloud常見問題

Nonprofit Cloud 包括使用 Salesforce 平台強大功能所開發的功能和產品。藉由這項技術,我們能更快速且更輕鬆地存取 Salesforce 創新產品和服務產品組合。

Nonprofit Cloud 是 Salesforce for 非營利 的基礎。我們許多大小客戶都從 Nonprofit Cloud 開始他們的 Salesforce 之旅,它重新構想全球第一的 AI CRM,用於非營利組織、慈善機構、社會住宅協會與社會企業。

透過「Power of Us」計畫,任何符合資格的非營利組織均可獲得 10 個免費 Salesforce Nonprofit Cloud 或 Sales/Service Cloud 授權。Salesforce 將為符合資格的非營利組織提供額外授權折扣。他們可享有與其他 Salesforce 客戶完全相同的功能,只是價格更優惠。

Nonprofit Cloud for Funding 提供新方式來吸引捐贈者、募集捐款,並透過策略規畫及資料洞察推動成果。建立於 Salesforce 安全基礎之上,募款提升營運效率、協作性,並採用最佳實務。

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建立並發佈資金機會,提供申請者提案協作工具、發放補助金,並管理預算和撥款。