資料隱私管理與法規遵循
在不拖慢企業營運的前提下，隨時做好稽核準備。透過Headless 360 platform直接保護敏感資料、監控使用者活動，並自動化治理流程。
專為現代合規的複雜性而打造。
Salesforce整合所需的各項工具，協助團隊保護敏感資料、維持完整且不可竄改的稽核記錄，並自動化隱私權管理流程，一切都在您信賴的平台中完成。
保護
建立自動化資料防護機制，從源頭降低敏感資料遭未授權存取或外洩的風險。
Platform Encryption保護靜態敏感資料（包括欄位、檔案和附件），同時不影響搜尋、工作流程規則、驗證規則和報告順暢運行。完整掌控加密金鑰，有效保護PII，並符合嚴格的法規要求與資料處理標準。
Data Mask & Seed可透過建立具真實性的匿名化資料佈建Sandbox環境，無須使用生產資料。自動對非生產敏感資料進行遮罩、匿名化或去識別化，大規模簡化合規管理，同時降低風險。
驗證
保留不可竄改的系統變更與資料歷程，隨時滿足法規遵循。
Field Audit Trail可建立完整且不可竄改的稽核記錄，詳細追蹤由誰、於何時、將哪些資料從什麼值修改為什麼值。您可依據法規與企業需求，長期保留稽核記錄，以支援DSAR，並在面對稽核時提供具鑑識等級的證據。
Event Monitoring可追蹤超過90種事件類型的使用者行為與資料存取模式，協助企業保留符合HIPAA、GDPR、SOX等法規要求的歷史紀錄。作為Salesforce Shield的一部分，此產品提供全面的可視性，可快速偵測事件、評估資料外洩的影響，並透過進階安全控管執行企業政策，自動阻擋高風險行為。
Backup & Recover可防止意外資料遺失、資料毀損或未經授權的刪除。透過每日自動備份與精細至特定時間點的資料還原功能，輕鬆恢復複雜的物件及其關聯資料。此外，透過智慧警示，及早偵測異常活動，在問題演變為合規風險之前即發出提醒。
資料治理
透過自動化保留政策和個人隱私權請求，降低資料保存所帶來的責任風險。
Privacy Center 協助您應對GDPR和CCPA等不斷變化的法規要求。管理資料主體存取請求、被遺忘權，以及敏感資料刪除或匿名化作業，持續維持法規遵循並降低風險。透過全球同意管理員簡化客戶同意流程，讓客戶掌握自己的資料使用權，進一步提升信任度。
Archive 透過將歷史資料移出生產環境，提升系統效能，同時仍以符合規範的唯讀方式保存並提供存取。您可依據預先定義的標準，自動執行資料封存，並設定明確的資料保留期限。
透過合適的專家和應用程式，尋找通往AI成功之路。
利用Professional Services和Salesforce認證合作夥伴，取得解鎖資料並可助您踏上長期AI成功之路所需的專業知識、代理和應用程式。根據您獨特的業務需求，採用其中一者或兩者皆可將您的投資報酬率極大化。
Professional Services
利用Salesforce快速實現價值並自給自足。
合作夥伴
與代理、應用程式和專家交流，運用AI與Salesforce建立並拓展您的業務。
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Salesforce 資料隱私 & 合規常見問題
資料隱私與法規遵循本質上相關。遵循合規性意味著擁有系統來協助您遵守專為保護個人資訊而設計的法律、法規和準則。您可以在這裡閱讀有關此的更多信息。
首先是了解您必須遵守哪些法規。您可以在此處的白皮書中了解關鍵法規的更多信息。您的下一步就是確定業務中可能影響客戶資料保護的任何程序，例如存取未遮罩資訊的第三方開發人員。然後，您必須採取必要的步驟來保護任何易受攻擊的數據，並記住這些關鍵法規。
首先是了解您必須遵守哪些法規。您可以在此處的白皮書中了解關鍵法規的更多信息。您的下一步就是確定業務中可能影響客戶資料保護的任何程序，例如存取未遮罩資訊的第三方開發人員。然後，您必須採取必要的步驟來保護任何易受攻擊的數據，並記住這些關鍵法規。
它非常依賴於您業務的需求。您應該考慮整體資料策略，並尋找支援您目標的產品。Salesforce 的信任服務產品是考慮您的數據隱私和合規要求時的好起點。