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Salesforce Professional Services 常見問題

客戶關係管理 (CRM) 是一種系統,可為 Professional Services 提供管理客戶在銷售、客戶服務及行銷上互動的方式,作為保持聯繫、簡化流程及提高盈利能力的方法。

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CRM 為公司提供全方位且統一的客戶個人檔案,透過主動、以資料驅動的指導,提供最佳的客戶體驗。通過使用 AI 代理簡化營運,將重點轉移到高價值活動,並推動基於新技術的創新增長。

Salesforce 是每年持續獲各大機構評為第一名的 CRM 供應商。Salesforce 擁有 Professional Services 客戶,其中包括最大的企業以及使用我們值得信賴的 CRM 和 Agentforce 解決方案來經營業務的中小企業。