釋放客戶價值，並推動高效率成長。
在單一平台上結合整合資料、應用程式與AI智慧代理，協助會計、稅務與稽核公司強化決策品質、提升生產力並最佳化營運效率。
產業領導者透過 Salesforce 發揮機會並推動成長。
我們運用資料，讓客戶感到其需求獲理解，但這不只是感知而已。我們看到客戶曾在何處互動和所關心的事，因此我們確實更了解客戶需求。
Richard Haskell洞察力推動總監, KPMG
透過Agentforce提供頂尖且以資料為核心的客戶服務。
運用代理提升效率、替您的專案團隊釋放更多心力，並在大規模下提供個人化的客戶體驗。
運用即時資料、統一的應用程式與專為目標情境打造的AI智慧代理，深入分析使用者行為與偏好、預測客戶需求、提升互動程度，並即時高效地簡化業務流程。
將客戶資料轉化為AI驅動的洞察、即時分析與建議行動，協助您強化客戶關係、掌握成長機會，並更深入理解與主動回應客戶的期望與需求。
透過全年無休、專為服務中心設計的代理，自動化服務中心營運並強化客服品質，協助縮短回應時間、提升客戶滿意度、支援自助服務，並讓員工以更少投入完成更多工作。
最佳化您公司的整體表現。
運用統一資料與AI，啟用以資料為核心的決策流程，為您的客戶與公司帶來更佳成果。
整合資料以建立統一的客戶檔案，讓團隊圍繞每位客戶的共同視圖展開合作，強化協作、個人化體驗與以資料為基礎的決策，最終提升效率與營收。
運用自動化工作流程與能採取行動並完成例行作業的代理，提升生產力與整體效能、降低出錯機率，並讓員工得以專注在更有價值、更複雜且能帶來營收的工作上。
運用彙總資料與AI，將洞察直接帶入工作流程中，簡化報表、稽核與決策作業，確保關鍵資訊容易取得且可付諸行動，進一步強化營運效率與成效。
使用統一平台簡化協作。
透過整合資料與AI，降低複雜度、保護客戶資料，並改善整體營運表現。
結合外部資料、內部資料與Agentforce，簡化協作流程、強化決策品質並豐富使用體驗，同步最佳化營運、發掘新商機並提升獲利能力。
協助團隊在與信任的合作夥伴分享資訊時維持安全，運用強大的資料保護能力強化信任，並透過依品牌、部門或地區分類與保護資料來簡化工作流程，在全程維持掌控的同時符合隱私法規。
運用Agentforce所提供的零阻礙數位工作體驗提升員工投入度，提供全方位視圖，確保所有利害關係人隨時隨地都能存取並運用一致、最新的資料。
使用下列 Salesforce 產品建立您的會計、稅務和稽核解決方案：
Agentforce
運用適用各種業務情境的代理擴展您的工作團隊規模，與真人一同推動客戶成功。
Sales Cloud
利用自動化、智慧型銷售工具來提高銷售代表效率，幫助您擴展業務。
Marketing Cloud
利用適用於任何渠道和裝置的資料至上的解決方案，個性化客戶體驗並優化每個廣告。
了解最新的會計、稅務和稽核趨勢、洞察力和對話。
會計、稅務和審計的 Salesforce 常見問題
客戶關係管理 (CRM) 是一種系統，可為會計、稅務和審計公司提供管理客戶在銷售、客戶服務及行銷上互動的方式，作為保持聯繫、簡化流程及提高盈利能力的方法。
請優先考量您特定的業務需求。尋找一套能善用釋放資料與AI智慧代理解決方案，並同時支援銷售、行銷與分析角色的會計CRM。
CRM 與我現有軟體的整合度如何？有哪些安全措施來保護我的公司資料？CRM 可以根據我的業務流程進行定制嗎？CRM 可以與我的業務一起擴展嗎？當前用戶在評論和推薦中，對 CRM 的感想是？
Salesforce持續每年獲各大機構評選為首屈一指的CRM供應商。Salesforce的會計、稅務與稽核客戶橫跨大型企業到中小型企業，各種規模的公司都使用我們的會計CRM與Agentforce解決方案。
