Salesforce für die Pharmaindustrie

Pharma stärken mit patientenzentrierten Lösungen

 
 

Optimieren Sie Prozesse mit KI und Daten, um Kosten zu senken und die Effizienz zu steigern

 

Bauen Sie Beziehungen zu Ihren Patienten auf

Steigern Sie Ihre Effizienz und verbinden Sie alle Beteiligten im Ökosystem rund um den Patienten.

Nutzen Sie die vernetzte Automatisierung

Gewinnen Sie Erkenntnisse durch die Integration von Datensilos in F&E, Produktion und Lieferkette, um Therapien zu entwickeln.

Bieten Sie Ihren Patienten maßgeschneiderte Erlebnisse

Erstellen, skalieren und verfolgen Sie therapiespezifische Unterstützungsprogramme mit personalisierten Erlebnissen und Echtzeit-Analysen.
 
 

Die Lösung

Optimierte Patientenservices

Steigern Sie die Produktivität und senken Sie Ihre Kosten, indem Sie Teams und Patient:innen sowie Gesundheitsdienstleister zusammenbringen.
 
 

Schnellere Bereitstellung von Behandlungen für Patient:innen
Schärfen Sie das Bewusstsein für klinische Studien und schaffen Sie vertrauensbasierte Beziehungen durch personalisierte Interaktionen.

Bessere Ergebnisse durch Zusammenarbeit
Vernetzen Sie Ihre Teams, um Produktivität und Effizienz zu steigern, während Sie Compliance-Richtlinien einhalten durch vertrauenswürdige und fortschrittliche Integrationen sicherstellen.

Datenbasierte Verbesserungen und teamübergreifende Effizienz
Identifizieren Sie neue Möglichkeiten für Verbesserungen mit wertvollen Erkenntnissen über Patient:innen und Gesundheitsdienstleister sowie pharmazeutischer Datenanalyse.

 
Die Health Cloud vereint Daten und Teams auf einer zentralen Plattform und ermöglicht so personalisierte Interaktionen und Prozessautomatisierung.

Die Marketing Cloud unterstützt Sie beim Personalisieren der Customer Experience und Optimieren Ihrer Werbekampagnen – mit datenorientierten Unternehmenslösungen für alle Kanäle und Geräte.

Die Salesforce Platform ist der Schlüssel zur einfachen Zusammenführung isolierter Systeme und Datenquellen mit intelligenten ereignisbasierten Interaktionen und API-basierten Diensten.

Mit der Experience Cloud können Sie schnell datenbasierte Apps, Portale und Websites erstellen und diese über die gesamte Customer Journey hinweg bereitstellen.

Die MuleSoft Anypoint Platform unterstützt Sie bei der Durchführung zeitkritischer Projekte mit einer effizienten, zentralen Plattform für Integrationen und APIs.

CRM Analytics for Health Cloud schaffen eine Grundlage für fundierte Entscheidungen in Ihrem Team, da präzise Daten leicht zugänglich sind.
 
 

Die Lösung

Fortgeschrittene Therapien skalieren

Optimieren Sie Zell- und Gentherapieprozesse, um Ergebnisse zu verbessern und Kosten zu senken.
 
Buchen Sie koordinierte Termine einfach
Integrierte Vorlaufzeiten und Standortkapazitäten ermöglichen eine reibungslose Planung von Apherese-, Herstellungs- und Infusionsterminen.

Verschieben Sie vollständige Terminketten mühelos
Reagieren Sie auf Anpassungen der Herstellungszeiten und die Verfügbarkeit des Patienten, um Entwicklung und Verabreichung voranzutreiben.

Konfigurieren Sie mehrere Therapien auf einer flexiblen Plattform
Ermöglichen Sie es mehreren Organisationen, verschiedene Therapien zu konfigurieren, bereitzustellen und zu skalieren, während die regulatorische Compliance gewährleistet bleibt.
 

Die der Health Cloud verbindet Daten und Teams, automatisiert Prozesse und personalisiert Engagement auf einer einzigen intelligenten Plattform, um Ergebnisse zu verbessern.

Mit der Experience Cloud können Sie schnell Portale, Websites und Apps bereitstellen, die die Customer Journey verbessern.

Die Marketing Cloud ermöglicht es Ihnen, Kundenerlebnisse zu personalisieren und jede Kampagne mit datenbasierten Unternehmenslösungen für jeden Kanal und jedes Gerät zu optimieren.

MuleSoft integriert Daten aus jedem System, um wichtige Erkenntnisse zu liefern und Effizienzen in einer einzigen Plattform voranzutreiben.

CRM Analytics für Health Cloud hilft Ihrem gesamten Team, wichtige Antworten zu finden und datenbasierte Gesundheitsentscheidungen zu treffen.

Slack bringt alle Ihre Teams mit den Apps und Daten, die sie benötigen, in einem einzigen, kollaborativen und HIPAA-konformen Workspace zusammen.

AppExchange erweitert Lösungen durch zahlreiche auf Gesundheitswesen und Life Sciences spezialisierte Partner.

 
 
 

“Die Partnerschaft mit Salesforce wird einer der Schlüsselfaktoren für den Erfolg unserer digitalen Transformation sein, sowohl durch die Erhöhung der Investitionen als auch durch die Anwerbung von digitalen Spitzentalenten auf der ganzen Welt.”

Brian Siegel

VP IT Consumer Platform und NA Digital Lead, Consumer Health Division Bayer
 
 

Aktuelle Ressourcen für die Pharmaindustrie

 

IDC Whitepaper (englisch)

Sehen Sie, wie Novartis Daten nutzt, um die Patientenzufriedenheit durch verbesserte Erfahrungen zu verbessern.

Kundenstory

Die Consumer Health Division von Bayer hat mit Salesforce die Lücke zwischen Vertrieb und digitalem Omnichannel überwunden und ihr Business mit Data Powered Sales modernisiert.

Bericht (englisch)

Warum eine vollständige Systemintegration für operationelle Exzellenz in der Pharmaindustrie entscheidend ist.