ウェビナーとは、Web上で実施されるセミナーのことです。会場まで足を運ぶ必要がなかったり、収容人数による参加者の制限がなかったりというメリットがあります。Zoomのようなツールを使用するのが特徴です。
BOPIS（ボピス）は、ECサイトで購入した商品を実店舗で受け取る仕組みです。本記事では、BOPISの特徴やメリット・デメリット、導入前の準備、導入事例などを解説します。
受注管理とは、顧客の発注に対する業務全般を管理することです。本記事では、受注管理の流れや課題の解決方法、システムの導入効果を解説します。効率的な受注管理をしたいと考えている方はぜひ参考にしてみてください。
スモールビジネスとは、小規模かつ少ない資金で始める事業のことで、個人事業主やフリーランスも含まれます。本記事ではスモールビジネスのアイデアやメリット、デメリットを紹介します。成功のコツも解説しています。
B2B企業のカスタマーサービスにAIエージェント「Agentforce（エージェントフォース）」を導入するとどのようなメリットがあるか。そのメリットや具体的な効果、導入に役立つヒントを紹介します。
Salesforceはこのほど、消費財メーカーを対象とした「トレードマーケティング実践セミナー」を実施しました。P&Gジャパンなどのトレードマーケターとして活躍したキャプロ株式会社の井本悠樹氏を招いたセッションなどを用意。本記事では、その内容のハイライトを紹介します。
小売企業の見解：年末商戦に向けて、買い物客が節約を進めています。Salesforceの第1四半期の小売データによると、消費者は2023年と変わらない行動パターンを見せています。そのインサイトをご紹介します。
ヘッドレスコマースとは、ECサイトのフロントエンドとバックエンドを切り離したサイトのことです。ヘッドレスコマースを活用することで、従来のECサイトでは得られなかったユーザー体験をスピーディに実現できます。
越境ECとは、海外向けのECサイトを構築し、国境を越えて商品を販売することです。海外の顧客獲得によってビジネスの拡大が期待できます。本記事では、越境ECの市場規模やメリット、始め方について解説します。
