セールスフォースは、Salesforceをどのように活用しているかを紹介するシリーズ「Salesforce on Salesforce（セールスフォース流Salesforce活用術）」。今回のテーマは「AI」。営業の生産性向上やカスタマーサポートなど6つの利用シーンを製品統括本部シニアプロダクトマーケティングマネージャー / AI GTMの王小芬が紹介します。
セールスフォースは、Salesforceをどのように活用しているかを紹介するシリーズ「Salesforce on Salesforce（セールスフォース流Salesforce活用術）」。今回のテーマは「社員エンゲージメント」で、従業員の育成や満足度を向上させる方法をインターナショナルコーポレートコミュニケーションズの梅原あい子が紹介します。
シリコンバレー在住で米テック事情に精通する日本のテック業界屈指の起業家、パロアルトインサイトの石角友愛CEOが米国の最新事情を解説します。今回は「DeepSeekの衝撃」です。
日本の労働生産性が低迷している主因と対策をインダストリーアドバイザーで地域DXを専門とする國村太亮ディレクターが3回にわたって解説する連載の第3回。最終回となる今回は、DXに成功している事例とそこから浮かび上がった成功のヒントを解説します。
横浜市が重点戦略として推進する子育て支援の一環として、同市は情報発信や申請手続きが可能なアプリ「パマトコ」を提供しました。パートナーに選んだのは、デロイトトーマツコンサルティング。このプロジェクトを率いたそれぞれのリーダーに背景、成果、そして秘めた思いを語っていただきました。
オペレーショナルエクセレンスとは、オペレーションの品質や効率性向上によって、競争優位性を保つことです。本記事では、オペレーショナルエクセレンスの概要とメリット、成功事例を紹介します。
Tableauはこのほど、食品・消費財企業向けの「食品・消費財業界 Tableau Meet up」を実施しました。以前に開催した同様のイベントが好評だったことによる再開催。本記事では、その内容のハイライトを紹介します。
Salesforce Platform（セールスフォース プラットフォーム）は、誰でもビジネスアプリを簡単に開発できる、ノーコード開発ツールです。何ができるのか、基本機能を解説します。
「Chat GPT」を早期に導入し、早々と利用率が50%を超えるなど、先進テクノロジーの活用に積極的な日清食品グループ。その牽引役、テクノロジー戦略をリードする成田敏博・執行役員CIO（グループ情報責任者）に秘訣を聞きました。
世界最大級の小売業界向けカンファレンス「NRF 2025」を現地取材。本記事では、筆者が印象的だった主要なセッションをピックアップして紹介します。AI活用から顧客体験強化まで未来の小売業トレンド、わかりやすく解説します。
