2024年、Salesforce の「Loyalty Management」を導入し、新ロイヤルティプログラムを始動したビームス。CRM基盤の増強に至った背景や、お客様の「購買」だけではなく「行動」を可視化し、お客様との「相思相愛」を目指す新プログラムの戦略を、同社マーケティング本部に聞きました。
本記事は、インサイドセールスにおけるSDRとBDRの違いや、導入のポイント、おすすめのツール、企業の成功事例をわかりやすく解説しています。営業組織の効率化と成果向上を目指す方に必見の内容です。
Salesforce（セールスフォース）のはじめの一歩にぴったりな、いちばん簡単な「Starter Suite（スタータースイート）」。初心者の方向けに、まずは営業支援のSFAとしての使い方を解説します。
「誰でも・簡単に・お手頃価格」で始められるSalesforceの「Starter Suite / Pro Suite（スタータースイート/プロスイート）」。その契約方法を画面付きで解説します。必要なのはパソコンとクレジットカードだけ。オンラインですぐに契約し、使い始めましょう。
キャズムとは、新しい商品やサービスを市場に展開する過程で生じる大きな溝（障壁）のことです。本記事では、イノベーター理論におけるキャズム理論やキャズムを超えるコツ、実際に超えた成功事例を紹介します。
本記事では、おすすめのMA（マーケティングオートメーション）ツール15選を紹介します。選ぶ際の比較ポイント4つや活用事例も紹介するので、MAツールの検討や導入にお役立てください。
産業機器用電源メーカー、ベルニクス。「中小企業ではなく強小企業」と称し、規模は決して大きくないながらも高い技術と独自性は、国内外から称賛されています。同社はSalesforceの導入で営業部門を中心とした経営改革に成功しました。
数年前から注目を集めるD2C戦略。成功に導くために必要なこととは何か。セールスフォース・ジャパンでインダストリーアドバイザーを務めるヤオ・ヤンが解説します。
先日開催されたマーケティング関連イベント「Agentforce Innovation Day for Marketing & Commerce」の注目セッションの一部を紹介します。
セールスフォース・ジャパンが7月に開催したAIエージェント関連イベント「Agentforce World Tour Osaka」の主要セッションの見逃し配信を開始しました。企業変革の最前線を当事者の声で紹介します。
