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Marketing Cloud（マーケティングクラウド）は顧客にあわせてパーソナライズされたマーケティング施策を実現するMA（マーケティングオートメーション）ツールです。何ができるのか、基本機能を5分で解説します。

本記事では、DXの事例10選と社内DXの進め方や課題についてわかりやすく解説します。Salesforce独自の成功事例も紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。

Salesforceはビジネスの力で社会や環境にポジティブなインパクトを与える取り組みを創業当初から継続してきました。その具体的な内容を全4回にわたって紹介します。今回は社会貢献「1-1-1モデル」とサステナビリティ戦略、サステナブルなAIの利用と開発に関する取り組みの概要をお伝えします。

DX人材にはさまざまなスキルが求められるため、新規採用や外部登用だけではなく、社内育成が必要です。本記事では、DX人材に必要なスキルやリテラシー、確保する方法を解説します。

生産性向上とは、人員や資源によって生み出される成果が向上している状態のことです。本記事では、生産性向上が企業にとって欠かせない理由や取り組むべきメリット、実現させるための5ステップなどを解説します。

完全なAIシステムは一体性と拡張性があり、データとAI、そしてアクションを統合してビジネスの成果を最大化します。本記事ではAI活用において企業が陥る罠とSalesforceの「Agentforce」の優位性をお伝えします。

Salesforce では多種多様なバックグラウンドを持つセールス人材が活躍しています。Salesforce で働く魅力やカルチャー、成長機会について、ストラテジーチームの「Program Office」で活躍する宮西葉子さんに語ってもらいました。

Salesforceはこのほど、消費財メーカーを対象とした「トレードマーケティング実践セミナー」を実施しました。P&Gジャパンなどのトレードマーケターとして活躍したキャプロ株式会社の井本悠樹氏を招いたセッションなどを用意。本記事では、その内容のハイライトを紹介します。

SalesforceではEinsteinを活用して営業チームが顧客との毎回の通話内容をしっかり把握し、オンボーディングの所要時間を短縮しています。

数十億ものレコードから、パーソナライズされたマーケティング体験と営業体験を生み出したData Cloud。その秘密に迫ります。