営業現場でのデータ活用は進むものの、思うように成果につながらないケースがあります。データドリブンセールスの専門家、高橋威知郎氏が日本企業におけるデータ活用の課題と成果を生み出すためのヒントを解説します。
エクセル（Excel）は、顧客情報を管理するデータベースとして活用できます。本記事では、エクセルでの顧客管理について、データベースづくりのコツや運用のポイント、メリット・デメリット、便利な機能などを解説します。
2025年6月11-12日、米セールスフォースは小売業向けイベント「Connections（コネクションズ） 2025＝CNX 2025」を開催しました。セールスフォース・ジャパンで小売業界のインダストリーアドバイザーを務める小川哲が現地取材。小売業に関連するセッションを厳選して紹介します。
目標を設定し、そこに到達するプロセスを管理する手法は、これまでにも登場してきました。そんな中、GoogleやIntelが実践し効果を上げている手法として注目されているのが「OKR」です。OKRの概要と導入のポイント、注意点などについて解説します。
CACとは、マーケティングにおいて1人の顧客獲得にかかった広告費や人件費などのコストを示す指標です。本記事では、CACの概要や計算方法、CPAやLTVとの関係性などをわかりやすく解説します。
生産性とは、一般的に労働力や設備などを投入したことで得られる成果量の割合を意味します。本記事では、生産性の意味や計算式、種類、向上させることで得られるメリット、生産性を高める方法などを解説します。
「誰でも・簡単に・お手頃価格」で始められるSalesforceの「Starter Suite / Pro Suite（スタータースイート/プロスイート）」。その契約方法を画面付きで解説します。必要なのはパソコンとクレジットカードだけ。オンラインですぐに契約し、使い始めましょう。
AIが急速に進化すると営業はどう変わるのか。セールス・イネーブルメントの第一人者であるXpotentialの山下貴宏代表取締役社長兼CEOに、営業の付加価値を高める方法を聞きました。
