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「Momentum」は、お客様との会話を捉えて重要情報を構造化、CRMの更新やチームへの共有、AIエージェントにつなげるデータ基盤です。従来の会話インテリジェンス(旧ECI)との違い、GA時に提供予定の機能、ライセンスと設定などを紹介します。

『無敗営業』などのベストセラーで知られるTORiX株式会社 代表取締役の高橋浩一氏が2026年8月に刊行した新著『法人営業 勝ちパターン大全』(翔泳社)をテーマに、全2回の無料ウェビナーを12月・1月に開催します。

AIを活用できる人とそうでない人の格差をどう埋めるか。Salesforceでソリューションエンジニアを務める熊倉桃花が日々の業務で得た気づきやヒントをスケッチ、紹介する連載。第1回は、「営業チームに5人のAIを“雇って”気づいたハーネスの重要性」です。

AI利用率が54.7%を超えた2026年、キャリアアップのカギは「実装」から「信頼とガバナンス」へ。8月施行の欧州(EU)AI法やIMFの予測を背景に、今こそ取得すべきSalesforce認定資格3選を紹介。最新の学習ステップ「Agentblazerステータス」も解説します。

Salesforceには、ユーザー主体で複数のコミュニティが運営されており、ユーザーの困りごとや課題の解決などに活きています。今回、そのコミュニティを後方支援するコミュニティマネージャー2人に、コミュニティの魅力を語ってもらいました。

営業現場でのデータ活用は進むものの、思うように成果につながらないケースがあります。データドリブンセールスの専門家、高橋威知郎氏が日本企業におけるデータ活用の課題と成果を生み出すためのヒントを解説します。