営業従事者に必要なサポートを提供するAIの効果で、成約件数の増加と成約までの短期化が実現。その秘密に迫ります。
BPRとは、ビジネスプロセス・リエンジニアリングの略で、組織の業務プロセスを効率化し、全体の生産性を向上させるための再構築を指します。本記事では、BPRの概要や進め方、注意点、成功事例を解説します。
本記事では、DXの事例10選と社内DXの進め方や課題についてわかりやすく解説します。Salesforce独自の成功事例も紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。
「SFUG CUP 2024」のファイナリストを紹介する連載シリーズ。今回は、Slackで組織の壁を突破し、円滑なコミュニケーション環境を実現したTOPPANデジタル株式会社の取り組みをプレゼンテーターのインタビューで解説します。
Salesforceはビジネスの力で社会や環境にポジティブなインパクトを与える取り組みを創業当初から継続してきました。その具体的な内容を全4回にわたって紹介します。今回は社会貢献「1-1-1モデル」とサステナビリティ戦略、サステナブルなAIの利用と開発に関する取り組みの概要をお伝えします。
2024年10月に開催された「Dreamforce Recap in Tokyo 2024」。複数のセッションがある中、不動産業界向けのラウンドテーブルが行われました。登壇者は東急不動産、三井不動産、三菱地所、森ビル。日本の不動産業界を牽引する大手4社が何を語ったのか。内容の一部をレポートします。
日立製作所が社内で実施している「Tableau Creatorトレーニングプログラム」。ほぼ未経験の状態で参加し、ゼロからダッシュボードを作成できるまでに成長したDX推進担当者に、プログラムで得た成果や課題、将来の活用ビジョンについてインタビューしました。
SalesforceカスタマーサクセスチームはAIを活用した高品質なセルフサービスを大規模に展開して大きな成功を収めました。その詳細を解説します。
RevOpsとは、収益を生み出す各部門の取り組みを監督し、効率的に収益成長を促進する機能のこと。本記事では、RevOpsの意味や必要性、導入する際のポイントを解説します。
