마케팅

마케터가 반복적인 수동 작업과 시간이 오래 걸리는 캠페인 운영, 관리로부터 자유로워질 수 있다면 어떻게 될까요? 스마트한 디지털 비서인 AI와 에이전트를 활용해 캠페인 세팅, 운영, 분석 작업을 자동화하세요. 이를 통해 마케터는 성공적인 캠페인을 기획하고…

이러한 교훈을 여러분의 전략에 접목해 개별 고객의 공감을 얻는 브랜드 경험을 생성하고 충성도 높은 고객과 지속적인 관계를 구축할 수 있습니다. [Antonio Suarez Vega / Getty Images] 고객과 연결을 구축하는 데 어려움을 겪고 계시나요?…

생성형 AI는 숨겨진 패턴을 발견하고 추천을 제공하여 업무를 보다 효율적으로 수행하도록 도와줍니다. 마케터들이 고객 요구에 맞는 캠페인을 기획하고, 강력한 데이터 기반 전략을 수립하고, 틀에 얽매이지 않은 새로운 아이디어를 빠르게 떠올려야 하는 등 업무…

이메일 마케팅은 계속 변화하고 있지만 기본적인 원칙은 변하지 않습니다. 고객에게 가치 있는 것을 제공하면 고객은 기대에 부응합니다. 모든 이메일 마케팅 담당자가 파악해야 할 기본적인 KPI가 있습니다. 이 글에서는 자사의 이메일 마케팅이 어느 정도…

이제는 좋은 제품이나 서비스를 좋은 가격에 제공하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 고객과 하는 모든 상호 작용은 고객의 신뢰를 얻고 장기적인 브랜드 충성도를 구축할 수 있도록 고객 중심 경험을 제공할 기회입니다. “연결된 고객의 상태” 보고서에…

2021년, B2B 영역의 리더들은 이커머스를 우선시했습니다. B2B 조직의 65% 가 작년에 전자상거래에 대한 투자를 늘렸다고 할 정도죠. 이처럼 브랜드들은 이 새로운 환경에서 디지털 이니셔티브를 어떤 방향으로 이끌 것인지 정하고 작은 성공일지라도 성공을 맛볼…

어떤 판매 촉진 전략이 마케터들에게 정말 효과가 있을까요? 이것부터 시작해보세요! 2022년, 단순한 고객유치가 아닌 내 비즈니스의 잠재고객이 관심있어 하는 분야를 제공할 수 있는 세일즈 프로모션 (Sales promotion)에 대한 관심이 그 어느 때 보다…

세일즈포스 D2C 가이드북 작성일 : 2022.01.04 기업의 D2C 열풍이 불고 있습니다. D2C(Direct to Customer)는 기업과 소비자가 직접적으로 연결되어 상품과 서비스를 제공하는 비즈니스 방식입니다. 유통 파트너사 없이 기업이 더 능동적으로 고객과 긍정적인 관계를 구축하고…

세일즈포스 X 태블로 웨비나 하이라이트 마케팅도 시대에 따라 변화하고 있습니다. 마케터의 ‘감(感)’과 ‘경험’에 의존했던 방식에서 벗어나 데이터 중심의 보다 정확한 마케팅 메시지를 전달하는 ‘데이터 기반 마케팅(Data-driven marketing)’이 필수적인 시대입니다. 소비자의 모든 행동은 성향과…

고객 기업의 속성과 특성에 맞게 접근하는 것이 ABM의 본질입니다. 고객의 입장에서 생각하는 이 마케팅 방법에 대해 알아보겠습니다. 목차 ABM이란? ABM이 필요한 이유 ABM의 장점은? ABM의 구체적인 프로세스 테크놀로지가 실현된 ABM ABM이란? ABM이란 「Account…