AI提示詞：撰寫生成式AI提示詞的6個技巧
無論您是經驗豐富的提示詞工程師，或是剛開始使用生成式人工智慧，掌握這些技巧，就能發揮新技術平台的最大優勢。
Ari Bendersky
生成式人工智慧(AI)工具讓撰寫及潤飾電子郵件或簡報、摘要報告、撰寫程式碼、建立社群媒體行銷活動，以及加速客戶服務互動變得十分簡單。但並非每個人都能充分發揮生成式AI的潛力，這很可能取決於您輸入至生成式AI產品的提示，也就是問題或敘述。生成式AI的提示詞越完善，回應就越好。
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您需要知道的事
撰寫提示詞時，想像您正在對話，使用具體的用語與描述。提示詞越清楚，生成式AI工具就越能發揮效用，所以，請提供詳細資訊。您可以與生成式AI工具來回討論，進一步深入探索您想瞭解的問題。撰寫生成式AI提示詞時，請參考以下技巧：
- 清楚簡潔，讓生成式AI工具瞭解您的具體要求。
- 以描述性字詞、主動動詞，以及能說明所需內容的文字撰寫完整句子。
- 提出具體問題，避免只能回答「是」或「否」的封閉式問題。
- 補充脈絡資訊，說明您想達成的目標或鎖定的受眾。
- 取得初步回應後繼續追問，以深入探索並取得更明確的答案。
提示詞工程是什麼？
提示詞工程是指向GPT產品或聊天機器人等生成式AI工具提出非常具體的問題或輸入詳細資訊，以取得最佳結果。有些人將提示詞工程稱為「AI耳語」，因為這個方法實際上是在引導生成式AI產品，針對您的問題或提示詞輸出創意解決方案。
隨著生成式AI工具日漸廣泛應用於個人及商業用途，良好的提示詞工程技巧可助您獲得更理想的查詢結果。提示詞越具體、越詳細，生成的結果就越好。您也可以充分發揮創意，例如要求生成式AI產品以愛因斯坦等知名人士的身分回答，藉此獲得該人物觀點的回應。生成式AI會從網路上的大量資料擷取資訊，但縮小提示詞範圍並補充脈絡資訊，能產生更精準、更有創意的結果。
6項技巧，就能撰寫更好的生成式AI提示詞
以下6項原則可協助您撰寫提示詞。
- 具體明確：舉例來說，不要只說「建立社群媒體行銷活動」，而是寫成：「為販售圖像T恤的電子商務網站建立社群媒體行銷活動，目標客群是《星際大戰》、《哈利波特》和漫威電影宇宙等電影與漫畫作品的粉絲。」
- 使用對話語氣：避免使用生成式AI可能無法理解的術語、俚語或複雜詞句。把生成式AI當成同事交談，而不是對電腦下達指令
- 使用開放式問題：避免提出只能回答「是」或「否」的問題，以免限制生成式AI提供更詳細資訊的能力。
- 設定角色：要求生成式AI從特定人物的觀點回答，例如愛因斯坦或歐普拉等知名人士；也可以指定某類型的人物，例如中階主管或要求嚴格的客戶。
- 定義受眾和通路：如果撰寫的內容是以Z世代或中年父親為對象，請在提示詞中明確說明。他們是在Twitter、LinkedIn等社群媒體平台閱讀內容，還是在部落格文章或商店網站上閱讀內容？這些資訊也應一併提供。
- 提出後續問題：如果您不滿意初步回應，繼續追問就能獲得更多資訊。這也稱為「提示詞連結 」，也就拆開提示詞，以取得更具體、更符合個別需求的答案，並利用上一個提示詞的答案引出下一個提示詞。
運用提示詞工程，讓生成式AI產品成為最好的合作夥伴
生成式AI工具並不完美，當然也絕對不是人類。您可能覺得自己正在對話，但實際上只是與一台已輸入及累積大量資料的機器來回互動。使用生成式AI撰寫或設計內容時，請注意以下事項：
- 生成式AI提供的內容不一定符合事實。它有時會捏造答案，這種情形稱為「幻覺」，所以，務必查證提供的內容。
- 小心注意任何著作權疑慮，並確認生成式AI產品提供的內容並未抄襲其他來源。
- GPT無法理解語意中的細微差異，因此提示詞必須盡可能明確具體。
Nosta表示：「您必須瞭解[生成式AI]並非絕對準確。」「我不認為這是內在缺陷，我認為這是根本的現實。」
生成式AI提示詞常見問題
生成式AI提示詞是提供給生成式AI模型的特定文字輸入或指示，用來引導模型產生所需的文字、影像、程式碼或其他內容。
提示詞工程十分重要，因為AI輸出結果的品質與關聯性，高度取決於提示詞的清晰度、明確性及結構。
良好的提示詞應清楚、簡潔且具體，提供脈絡資訊、定義所需格式或風格，通常還會加入範例或限制條件，以有效引導AI。
提示詞類型包括指示型提示詞(直接下達指令)、脈絡型提示詞(設定情境)、少樣本提示詞(提供範例)，以及角色扮演提示詞(指定AI的角色)。
企業可利用提示詞建立內容(例如行銷文案及文章)、產生程式碼片段、激發創意、摘要文件，以及提供個人化溝通內容。
是的，提示詞可能會影響輸出結果的安全性和道德。設計良好的提示詞可以引導AI產生負責任的內容，而設計不當或惡意的提示詞可能會導致有害或偏見的回應。
提示詞工程技巧包括重複調整以最佳化提示詞、指定目標受眾與語氣、使用負向限制(明確規定不包含的內容)，以及將複雜需求拆解為較小的步驟。
