



適用於汽車業的Agentforce是什麼?
適用於汽車業的Agentforce是數位勞動力解決方案,可為每個團隊提供值得信賴、預先建置的AI智慧代理,讓您的員工能即時回應客戶問題、發送主動式服務提醒、自動化保固和折扣支付,甚至能跨地點協調庫存,進而改善OEM、專屬和合作夥伴體驗。
利用Salesforce快速啟動您的代理程式。
汽車業業務特定待辦事項的產業專業知識。

跨來源的非結構化和結構化產業資料,針對正確的情境進行協調,並透過汽車業模型使用。

透過Automotive Cloud顯現深度產業行動,滿足汽車業業角色。

輕鬆整合平台和第三方資料,連結不同的汽車業車輛和客戶資料。





利用預先建置的Agentforce技能和汽車業使用案例,快速開始使用。

運用Agentforce,使駕駛滿意。
運用代理技能主動識別問題、安排服務預約,及傳送電子郵件摘要和估計值。減少導覽時間並自動執行任務,提高主動維護效率。

運用Agentforce,提升實現以客戶為中心的理念。
利用最相關客戶資料的AI摘要,更快速採取行動。在AI智慧代理的協助下,銷售或服務代表可以全方位瞭解客戶。

運用Agentforce自動化服務工作流程。
利用最相關客戶資料的AI摘要,更快速採取行動。在AI智慧代理的協助下,銷售或服務代表可以全方位瞭解客戶。

運用Agentforce大幅提高庫存效率。
透過輔助庫存管理搜尋,更周到地滿足客戶需求。在AI智慧代理的協助下,銷售或服務代表可以使用自然語言搜尋不同地點的車輛或零件。

為您的產業預先建置的AI。
處理各種商業使用案例。運用Agentforce,您可使用豐富的汽車業資料、流程和功能,從頭開始快速建立代理程式。
為您的產業預先建置AI。快速開始使用適用於汽車業產業的AI,不必從頭開始建立內容。
可快速自訂的低程式碼工具。不需程式碼,僅需點選即可建立自訂代理程式,並快速導入。
內建資料安全性。運用Einstein Trust Layer實現資料隱私和安全性。
汽車業中Agentforce的常見問題
適用於汽車業的Agentforce是一個數位勞動力平台,使用預先建置的範本庫、關鍵資料存取和產業雲端功能來建立和部署AI智慧代理,進而大幅革新汽車業公司目前的工作方式。
您可解放汽車業產業每個部門的全新生產力。只有適用於汽車業的Agentforce可讓您建立代理程式,實現有利潤的成長,同時使用Einstein Trust Layer維持客戶資料的信任和安全性。
適用於汽車業的Agentforce可輕鬆整合外部系統,以獲得全面的汽車業洞察。
聊天機器人主要遵循以規則為基礎的對話,並且僅能回答預先定義的問題,而AI智慧代理可以根據相關知識和情境推理並回答。透過適用於汽車業的Agentforce所建立的代理程式對製造業有深厚的瞭解,能使用來自整個業務甚至外部系統的資料。其可在沒有人類介入的情況下採取行動,且能瞭解自然人類語言,可對您能想到的幾乎所有事情提供協助。
您可立即透過Salesforce Foundations,為任何現有的Automotive Cloud客戶部署適用於汽車業的Agentforce。在您現有的Salesforce組織中啟用此功能,便能使用目前可用的所有預先建置範本和行動。如果您並非Automotive Cloud客戶,可請求免費試用並啟用Agentforce,以瞭解AI智慧代理如何革新您的工作方式。
每位Salesforce客戶都可以免費開始使用Agentforce。Salesforce Agentforce讓您在尚無法使用的所有Salesforce雲端擁有免費層級,包括Agentforce。按一下此處深入瞭解。
免責聲明:Salesforce預先建置的Agentforce功能會根據客戶意見不斷進行增強,可能不代表實際產品的詳細資訊。解決方案目前可能無法提供、準時提供或完全無法提供。客戶應根據目前可用的解決方案做出購買決定。