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在每個接觸點都能滿意駕駛員。

使用適用於 OEM 的 #1 AI CRM，協調駕駛員和家庭體驗，為軟體定義車輛提供動力，並提高業務生產力。

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領先的汽車組織正在利用 #1 AI CRM 改變客戶體驗。

福特客戶故事
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賓利客戶故事
大眾澳大利亞客戶故事

投注的是，如果我們與客戶有連續的循環，我們就會增加價值。 這是公司內部的承諾和挑戰，每天為客戶提供這種價值，這與過去 119 年完全不同。

吉姆·法利
執行長, 福特
閱讀案例

協調驅動程式體驗。

使用駕駛員和其車輛的 360 度視圖來編排每一次汽車旅程 —— 在汽車、線上和經銷商。

  • 獲取一個家庭的司機和車輛數據的一個視圖。 通過更深入了解家庭成員和一個屋頂下擁有的所有車輛，擴大您的覆蓋範圍。
  • 推動無摩擦的購買和服務體驗。讓每個面向客戶的團隊都能夠以一個視角的駕駛員和其車輛來提供卓越的體驗。
  • 超越第一次購買。通過創新功能訂閱、新的車載服務或車輛配件升售來提高定期收入。
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為軟體定義車輛提供動力。

以 Headless 360 platform 為基礎，快速大規模地部署創新的互聯車輛訂閱和服務

  • 更快上市。利用現成的解決方案，讓您可以專注於各種不同的車載產品，其餘的工作將由我們處理。
  • 解鎖新的收入來源。提供根據家庭數據、購買歷史記錄或服務需求定制的創新功能、訂閱或服務。
  • 個性化任何時刻。將您的駕駛員、車輛、零售和財務資料整合為單一個檔案，讓您隨時隨地提供卓越體驗。
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提高業務生產力。

透過專為汽車需求而打造的 AI 驅動洞察來連接系統、自動化流程並賦予團隊的能力，讓團隊能夠快速採取行動。

  • 使用專為您的產業打造的工具。 運用專為汽車業務而設計的現成工作流程、應用程式和配置，並可針對您的業務進行自訂。
  • 將資料轉化為 AI 驅動的動作。為每個面向客戶的團隊提供智慧預測、相關見解和工作流程中的情境資料，為每個面向客戶團隊提供能力。
  • 嵌入預測性和生成人工智慧。使用全球 #1 AI CRM 來創建可自訂、預測性和生成的 AI 體驗，以滿足您所有業務需求。
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代工 CRM 銷售部門常見問題

OEM CRM 軟件可幫助汽車製造商更有效地管理駕駛員和車輛數據，促進有價值的關係並增加收入。 OEM 團隊，從產品開發到銷售或服務代表，都可以使用汽車 CRM 來改善流程並獲得對驅動程序數據的安全可見性。

汽車行業利用許多傳統技術，包括管理和儲存與駕駛資料、車輛資料等相關資料的軟體系統。 建議 OEM 汽車 CRM 系統創建單一信息來源，任何面向客戶的團隊都可以安全地訪問。

OEM 運用汽車 CRM 系統來管理公司與目前和潛在客戶的所有互動，並管理司機、車輛、零售和汽車財務資料等關鍵信息。

OEM 製造商從汽車客戶關係管理系統中獲益，通過 360 度了解客戶和其車輛，建立強大的銷售管道，智能管理其汽車和零件產品組合，並為司機和家庭提供有意義的服務體驗。