找到最適合您的套件。
免費套件
免費的基礎版CRM，包含銷售、服務和行銷工具，最多可接受2位使用者，以及內建AI。
$
0
USD/用戶/月
(無需合約或信用卡。隨附2份使用者授權。)
- 商機、機會和客戶個案管理
- 簡單的電子郵件行銷
- 連線的 Slack 對話
Starter Suite
CRM可協助整合您的業務，且另有商務和內建AI，能配合您的成長需求進行自動化。
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25
USD/用戶/月
(起始價格。須支付交易費用。每月或每年收費。)
- Free的所有功能，再加上輔助AI與員工代理
- 內建銷售流程和商機轉介
- 動態電子郵件行銷、表單與分析
- 安全的付款連結和電子商務店面
Pro Suite
這款CRM可以讓您透過先進的自動化、AI和洞察進行自訂，專為滿足複雜的擴展需求而打造。
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100
USD/用戶/月
(起始價格。須支付交易費用。每年收費。需要簽約。)
- 包含Starter的所有功能，外加強化的即時聊天功能
- 銷售報價和預測
- 更強大的自訂化、流程自動化 + AppExchange擴充
- 頂級支援(附加服務)
免費讓Salesforce為您服務。
您可以使用Salesforce的免費CRM做什麼？
快速完成設定，立即看見價值。
透過簡單的導入流程、直覺式導覽與快速設定，從第一天就輕鬆管理客戶，馬上投入運作。
一處掌握所有。
將您的銷售、服務、電子郵件行銷和Agentforce對話整合在一起，以便您可以追蹤工作、跟進並保持井然有序，無需在多個應用程式間切換。
每天完成更多工作。
透過完整掌握潛在客戶、帳戶與對話，提高生產力，幫助您輕鬆追蹤任務進度，推動工作持續向前。
及早做出明智決策。
使用簡單的報告和顯示面板來了解銷售、服務和行銷方面的情況，以及可突顯趨勢和重要更新的內建AI。
保持井然有序、更聰明地銷售，並持續推動業務發展。
讓您的交易持續推進。
透過簡單的銷售流程和連線的電子郵件與活動擷取，追蹤潛在客戶與交易進度，讓您隨時掌握需要關注的事項，並準時跟進。
聚焦正確的機會。
清楚掌握交易階段和最新的客戶歷史記錄，協助您瞭解每個商機的所在之處，並將時間投入在最具影響力的地方。
瞭解哪些部分正在發揮成效。
簡單的銷售商機分析顯示交易進度、績效和下一步行動，全部一次掌握。
從第一天起就更快地解決問題並保持井然有序。
讓每個案都持續推行。
透過簡單的個案管理與電子郵件轉個案功能，追蹤並回應客戶問題，讓您隨時掌握哪些個案仍在處理中、哪些需要關注，以及下一步該怎麼做。
自信地解決問題。
使用內建知識和簡單的服務主控台快速回應，每次皆提供一致、可靠的答案。
查看佇列中的動態。
透過簡單的分析檢視個案件數、趨勢和回應活動，協助您瞭解客戶最需要支援的地方。
保持聯繫並輕鬆觸及您的受眾。
在對的時間觸及對的人。
使用簡單的傳送清單和現成的範本建立和傳送電子郵件，以便您可以快速清晰地與客戶聯繫。
保持聯繫。
使用直覺易懂的電子郵件工具保持聯繫，讓您輕鬆分享更新並與受眾保持互動。
使用Slack提高團隊生產力。
在互聯的工作空間中協作。
透過自動化設定，更快速連結CRM中的客戶資料，讓對話具備完整情境。
將對話帶進Salesforce。
在Slack與Salesforce之間以單一且連結的體驗整合即時對話，強化協作。
使用Slack提高生產力。
透過語音、視訊或螢幕分享即時與同事、商業夥伴及利害關係人連線，加快決策速度。
移轉至Salesforce，對我們而言是個轉捩點。以前，我們總是忙於維護客戶歷史記錄的正確性。如今，一切都整合在一起，不但節省時間，也為我們建立穩固的基礎以實現擴展。
Daniel Saeli執行長兼共同創辦人, TireTrack
探索適用於每個成長階段的Salesforce套件。
透過可隨您一同成長的解決方案，從第一天就看見價值。透過引導式設定和內建支援，快速上手。讓自動化與AI處理繁瑣工作，讓您在業務成長時擁有清晰視野，做出更有把握的決策。
探索適合小型企業的各種自助服務資源。
這些資源旨在幫助您開始使用 Salesforce，快來看看吧。在您的成長路上，我們會持續提供讓人眼睛一亮的新方法，幫助您學習和尋求支援。
免費CRM常見問答集
免費CRM是一種軟體工具，可用於管理客戶關係和資料，無需每月付費。它透過以單一且有序的系統取代分散的試算表，協助小型企業成長茁壯。使用者可以在單一位置追蹤客戶活動、銷售管道和行銷成果。這種集中化功能可確保團隊掌握一致的資訊，並更有效地進行潛在客戶後續追蹤。
Salesforce的免費CRM、Free Suite是一種簡單、零成本的方式，讓小型企業可擺脫繁瑣的試算表。最多可供兩位使用者在同一個直覺化系統中整理客戶資料。引導式導入功能可協助團隊快速匯入資料並上手。Free Suite包含基本銷售功能，提供您視覺化的銷售管道資料；服務功能，讓您的個案能更快結案；以及內建AI，能處理電子郵件撰寫與摘要記錄。讓企業獲得保持資料準確完整所需的一切功能，完全免費。
是的，Salesforce Free Suite是真的免費，且沒有到期限制。只要您定期登入，就可以隨心所欲地使用我們的免費CRM。
Free Suite包含直接在客戶記錄中的嵌入式AI。使用者可以按一下，立即產生客戶詳細資料、過去互動和未解決問題的摘要。AI也可以根據先前的內容來草擬客戶電子郵件。由於這些工具具有輔助和點擊式功能，使用者可以完全控制其工作流程，而無需花費數小時手動輸入資料。例如，兩人企業可以使用這些功能快速準備客戶通話，並在幾秒鐘內草擬自訂的後續電子郵件。
不需要任何設定。AI在免費套件內原生運作。小型企業不需要IT團隊或複雜的外部整合，就能以更快速度開始工作。使用者可在第一天登入時就立即點按，使用摘要記錄或草擬電子郵件功能。
Free Suite最多支援2名使用者。或需要3名以上的使用者存取Salesforce，請考慮我們的付費方案(Starter Suite或Pro Suite)。
Free Suite著重於基本業務追蹤，最多可提供兩名使用者免費使用，適合剛起步的團隊。Starter Suite新增自動化、潛在客戶分配和電子商務工具，每位使用者25美元。Pro Suite專為成長中企業所設計，提供銷售預測和更深入的自訂功能，每位使用者100美元。每個等級都可特別打造，隨著您的企業需求不斷進化而擴充規模。深入瞭解Salesforce CRM套件。
免費使用者可以透過help.salesforce.com上的Agentforce聊天機器人，獲得全年無休的即時支援。付費版本則可存取Standard、Premier或Signature支援。
我們會讓您輕鬆升級至最符合您業務需求的CRM。無論您從哪個版本開始，所有版本都建立在值得信賴的Salesforce Platform上，確保您可以透過順暢無縫的升級選項輕鬆擴展業務。
例如，如果產品和價目手冊對您的業務來說很重要，Starter Suite能為您提供這兩種功能。如果您需要預測和報價功能，Pro Suite則具備這些功能。深入瞭解我們的付費方案以及哪一款套件最適合您，或是聯絡我們以與專家聯繫。