

看看全球最以資料為導向的企業如何活用他們的資料。
無論資料在哪裡,都能發揮最大價值。
企業資料蘊含無限潛力,但往往難以完全活用。Data Cloud透過Zero Copy整合Snowflake、Databricks等平台,消除資料重複與延遲,實現即時的客戶個人檔案剖析、自動化流程、個人化體驗及大規模的智慧決策。歸功於Data Cloud領先市場的客戶資料平台(CDP)功能,這類緊密整合也擴大了您現有資料湖與資料倉儲的投資價值。

超過200組連接器與Zero Copy合作夥伴網路,實現彈性整合。
Salesforce Data Cloud內建超過200組連接器,可順暢整合來自SAP、Shopify、Zendesk、Workday等多個來源的業務資料。透過我們領先的Zero Copy合作夥伴網路,特定整合甚至可讓您直接存取來源系統中的資料,免除傳統ETL流程或實體資料搬移。讓您以近乎即時的速度存取資料,同時降低資料重複風險。
橋接資料孤島,而不是重建。
Data Cloud 如何運作?
Salesforce Data Cloud專為與您既有系統整合而設計,成為業務資料的核心樞紐。它能夠橋接資料孤島,調和來自資料湖、資料倉儲和關鍵業務應用程式的資訊。它是資料的核心樞紐,讓您在需要時,能夠從Salesforce與其他連接系統中隨時調用統一且調和的資料。
Data Cloud功能亮點
連結
Zero Copy整合
直接連接Snowflake、Databricks、Google Cloud等即時資料來源,免除複雜的ETL或資料複製,以最新資料驅動即時洞察分析。
結構化與非結構化資料
從表格、記錄、文字、影像到串流事件,靈活擷取、處理與調和各類資料,建立全方位視角。
資料調和
資料治理
以政策為核心的資料治理
定義並自動執行資料使用政策、同意偏好設定與法規遵循規範,範圍涵蓋所有連接資料。
Data Cloud私人連線
在您的AWS或Azure環境與Data Cloud之間建立安全私人連線,避免公開網際網路傳輸的暴露風險。
資料啟用

Salesforce連續第二年榮獲Gartner®評為客戶資料平台的領導者。
瞭解為什麼Gartner將Salesforce評為領導者。

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發掘Data Cloud潛力:指南、網路研討會及更多資源
常見問答集
Data Cloud可讓您將所有資料統一整合至Salesforce,而無需建立複雜的資料銷售管道;您能輕鬆根據各Salesforce雲端中的所有資料採取行動,並打造由資料驅動、信任的AI解決方案。
Data Cloud 幾乎可匯入任何資料來源,協助您啟用資料驅動決策,建立強大的 資料策略。使用Salesforce連接器,流暢交流您的CRM應用程式(如Sales與Service Cloud)。搭配立即可用的連接器,整合Amazon S3、Google雲端Storage等第三方來源。運用 zero copy 整合,直接從現有資料湖與資料倉儲(如 Snowflake、Databricks)提取資料,無需進行資料複製。其他類型來源則可透過SDK與API交流。
其他資料平台主要聚焦於管理與整理資料,而Data Cloud則專為協助企業在各類日常業務應用程式(如Sales、Service和Marketing Cloud)中根據資料採取行動而設計。這是因為Data Cloud已原生整合進Salesforce中繼資料架構中,讓所有團隊(不只是IT)都能透過流程與Agentforce等低程式碼工具,更快啟用資料。
雖然Data Cloud確實具備資料建模功能,但它的核心價值是「啟用資料」。Salesforce資料模型可協助您輕鬆在Salesforce中繼資料架構整合資料,並將來自任何來源的資料轉化為可在所有Salesforce應用程式中使用的原生物件與欄位。
當您的資料整合至Data Cloud,即可開始依據所有的公司資料自動執行工作、做出更聰明的決策。銷售團隊可根據購買紀錄或網站互動資料等外部資料提供或建立工作流程,大幅提升生產力,並增加交易轉換率。服務團隊可透過產品互動或裝置遙測資料等外部資料,讓服務專員即時掌握狀況,提升客戶滿意度並降低流失率。
企業運用Data Cloud,可透過自有模型或我們的低程式碼洞察分析產生器,高效取得深入的洞察分析見解,讓團隊能迅速取得關鍵指標,例如:每位客戶的購買意願、客戶終身價值、互動分數等。
Data Cloud採取用量型計費,您只需為實際使用的服務付費。
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