快速編寫自動化工作流程。
只需點擊幾下,即可為任何業務流程將手動的多步驟流程轉化為事件型的自動化作業,無需編寫程式碼。讓業務團隊能輕鬆與IT合作,並使用IT建置的資產和範本快速啟動自己的整合專案。
輕鬆提供Customer 360體驗。
直接從Salesforce內部連接整個企業的客戶和員工流程。直接從Salesforce內部解鎖Salesforce 360,並在一般應用程式中自動化業務流程。
使用開箱即用式連接器輕鬆實現自動化。
管理員可利用引導式體驗和內建的最佳實務,直接投入並建立事件型的自動化作業,進而在銷售、服務、員工體驗等方面發揮價值。我們的開箱即用式連接器讓業務團隊能夠透過點擊而不是程式碼,存取由IT管理的資料,無需再等待開發資源。
客戶如何使用MuleSoft Composer透過點擊而非程式碼來實現自動化
「作為一名沒有編碼背景且沒有IT團隊的Salesforce管理員,我可以使用點擊的方式在短短六個月內就整合了我們的系統,連一行程式碼都不需要。使用自訂程式碼外包專案需要花上兩年或更多的時間,我之前從未見過能在這麼短的時間內完成這樣的事情。現在,我們的銷售代表和現場應用科學家可以花更多時間與客戶交流,並減少耗在內部系統上的時間。」
Jennifer ColeCRM與分析經理, 908 Devices
深入瞭解整合和自動化的力量。
瞭解企業和IT領導者如何利用自動化來釋放創新。
加入我們,一同探索商業技術專家和IT領導者如何利用業務自動化,釋放Customer 360的全部潛力。
利用MuleSoft Composer和RPA建立連線體驗
瞭解為何MuleSoft Automation能獨家結合兩個領域的優點,為您的客戶和員工創造更好的體驗。
自動化101:推動業務轉型,邁向未知的未來。
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MuleSoft Composer常見問題
Composer for Salesforce (Composer)可讓您使用點擊輕鬆建立資料流程自動化,而不是靠來自Salesforce組織內的程式碼。當您建立了安全流程來連接儲存在不同系統中的資訊時,您就建立了即時、整合的客戶和業務檢視。
若要使用Composer來自動化流程,您可以建立一個包含過程中每個步驟的流程:
- 選取您從系統(例如Google試算表、Tableau、Workday或Salesforce組織)指定的資料
- 對資料進行操作,例如將其複製到另一個系統
- 選擇觸發流程的時間—當發生某些事情時,例如對記錄或資料列進行變更,或在您指定的時間間隔。可以根據您的業務需求來調整流程的簡單或複雜程度。
報價至現金(ERP整合)
透過自動化和簡化報價至現金流程來提高效率和銷售生產力。例如,在Salesforce機會一關閉後,就會在NetSuite中自動建立銷售訂單,並在Slack中自動通知帳務團隊。如需詳細資訊,請參閱搭載MuleSoft Composer Trailhead模組的NetSuite自動化。
案例升級(提問系統整合)
透過自動化支援案例管理和通知,加快升級和解決案例。例如,自動建立JIRA提問並自動傳送Slack通知,以整理並優先處理Service Cloud或Zendesk的緊急支援案例,進而簡化代理程式、工程和DevOps之間的通訊。如需詳細資訊,請參閱搭載MuleSoft Composer Trailhead模組的Jira自動化。
Salesforce至Salesforce
連接並同步多個Salesforce組織之間的資料。例如,在一個Salesforce組織中建立或更新物件,並將變更同步至另一個Salesforce組織。如需詳細資訊,請參閱搭載MuleSoft Composer Trailhead模組的組織之間的自動化。