Field Service定價
探索我們專為支援所有現場服務角色而設計的解決方案。
找到適合您的業務需求的 Field Service 選項。
Dispatcher
直接內建於 CRM 中的智慧調度主控台。
$
175
USD/用戶/月
(按年計費)
- AI-powered scheduling and route optimization
- Real-time visibility into field operations
- Intelligent job assignment and reallocation
Technician
使用 #1 現場服務移動應用程序提高生產力。
$
175
USD/用戶/月
(按年計費)
- View and update work orders, even when offline
- Create quotes and collect payment in the field
- Build custom, scalable mobile experiences
Contractor Plus
為約聘人員賦予能力，使他們能服務和產生營收。
$80 user/month or $32/login
- 安全的承包商入口網站與行動應用程式存取權限
- 透過交叉銷售與加值銷售來提升營收
- 追蹤和監控效能
Field Service Plus
結合 Dispatcher、Technician、Service Cloud 和 Sales Cloud 的能力。
$
230
USD/用戶/月
(按年計費)
- Complete selling and service solution
- Everything in Dispatcher
- Everything in Technician
探索 Field Service 的 Salesforce 最好的功能。
Agentforce 1 Field Service 版將 AI 代理程式、資料和信任帶給 Field Service，讓您的組織能夠從現場服務產品中獲得最大價值。
Agentforce 1 現場服務
具有內建 AI 和統一數據的完整現場服務解決方案。一個完成所有工作的平台。
$
650
USD/用戶/月
(按年計費)
- Everything in Field Service Plus and our full suite of AI
- Unlimited Agentforce usage for employees
- Appointment Assistant, Visual Remote Assistant, Digital Channels, Slack & Tableau Next
- 1M Flex Credits & 2.5M Data Cloud Credits per org every year
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比較版本和主要功能。
利用這些相關應用程式和附加元件擴展 Field Service 的強大功能。
Agentforce (Field Service)
每月 125 美元/用戶
在工作流程中使用代理工智慧，為團隊提供自動化任務並提高生產力。
資產 Service 生命週期管理
每月 75 美元/使用者
利用完整的客戶和資產資料，管理安裝基礎的生命週期，從工單報價到服務宣傳活動。
Visual Remote Assistant
50 美元/使用者/月
排定外部、非僱員使用者，以存取工作訂單、案例、合約和帳戶。
Appointment Assistant
每月25美元/用戶
為現場服務客戶提供即時更新。
連線資產
每月 15,000 美元/月
使用事件協調和外部資料啟用主動維護。
每個階段都有專家提供支援
我們提供三種Success Plans等級，其中涵蓋的資源、指導和技術支援不僅能協助您的企業從Salesforce獲取更大價值，還能為您的資料預作準備，順利銜接未來的AI技術。
Premier Success Plan
運用專家指導和迅速支援讓您的業務成長茁壯。
30% 的淨授權費用
- 專家指導與產品教育
- 健康檢查與建議
- 為業務中斷問題取得 24/7 全年無休支援
- 與 Unlimited Edition 搭售
Signature Success Plan
透過積極的合作夥伴關係與個人化體驗，從Salesforce中獲取最大價值。
請連絡您的帳戶專員
- 指定的客戶成功經理
- 客戶成功分數
- 主動監控與關鍵活動管理
- 最迅速的 24/7 全年無休支援回應時間
透過合適的專家和應用程式，尋找通往AI成功之路。
利用Professional Services和Salesforce認證合作夥伴，取得解鎖資料並可助您踏上長期AI成功之路所需的專業知識、代理和應用程式。根據您獨特的業務需求，採用其中一者或兩者皆可將您的投資報酬率極大化。
Professional Services
利用Salesforce快速實現價值並自給自足。
合作夥伴
與代理、應用程式和專家交流，運用AI與Salesforce建立並拓展您的業務。
* 所有每個使用者的產品都需要年度合同。以上價格適用於企業版。無限版本的調度員和技術人員為每月 330 美元/使用者，Field Service Plus 為 380 美元。
** 提供基於每月登錄的承包商和承包商 + 許可證。請聯絡銷售代表以獲取詳細的價格信息。
注意：Field Service 至少需要一 (1) 個 Service Cloud 使用者授權。現有 Service Cloud 客戶至少需要一 (1) 個調度員授權。Field Service Plus 組合包也可以滿足此要求，因為它包括服務使用者功能。現有客戶可以根據需要購買任意數量的技術人員（行動員工）使用者授權。Field Service 技術人員（流動員工）和承包商至少需要一（1）個調度員才能使用排程工具。
調度員和技術人員授權不可用於聯絡中心、呼叫中心或客戶案例管理應用程式。Field Service Plus 可用於這些應用程序。
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