Salesforce Japan

営業におけるKPIとは、営業活動の進捗や達成度などを管理するための指標です。本記事では、営業でKPIを設定する効果や設定のポイント・手順、管理方法などを詳しく解説します。

デジタルマーケティングの成功は、必ずしもビジネス規模や予算で決まるわけではありません。顧客とつながるためにできることはたくさんあります。本記事ではその詳細を説明します。

データ分析が急速に加速する中、AIによる分析とデータ活用が重要視されています。さまざまなデータをもとにAI分析することで、より正確な現状把握と予測が可能です。その事例と活用時のポイントについて解説します。

シンプルなユーザーインターフェース（UI）のデザインは、より効率的に仕事を進めることに役立ちます。進化した「Lightning UI」は、ナビゲーション、ページの読み込み速度、親しみやすさを感じさせるモダンなデザインをもたらします。

グループウェアとは、組織内のやりとりを一元管理し、コミュニケーションを円滑にするシステムで、共同作業の効率化が可能です。グループウェアの機能から導入メリット、選び方のポイントまで解説します。

生成AIは驚きの速さで進化を遂げています。日々の生成AIトレンドを理解、把握するためSalesforceは「生成AI用語集」を作成しました。生成AIの進化がビジネスに与える影響を自社とお客様とに分けて、分かりやすく解説しています。定期的に更新しているのでぜひ、ご活用ください。実は、この記事は部分的に生成AIを使って書かれています。

生成AIは、生産性向上に大きく貢献します。そのために、最適なプロンプトの書き方や、将来的にプロンプ​​トが必要なくなる未来の話をします。

AI導入を検討するか、新しい機能を試すかに関わらず、私たちが話を伺った小売企業は、まずはCRMとデータのイニシアチブを強化しています。

AIのファインチューニングにおける次なる飛躍は、全くチューニングしないことかもしれません。ベクトルデータベースを使用することで、すべてのビジネスデータに簡単にアクセスし分析できるようになります。

CDPの導入は顧客データを一元管理し、マーケティング効率を向上させるのに活用できます。本記事では、CDPの導入の流れや選定ポイント、メリット・デメリットを紹介します。