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マーケティングミックスとは、マーケティングのフレームワークを組み合わせることです。本記事では、マーケティングミックスに進めるための4ステップや4P・4Cについて解説します。
STP分析は、セグメンテーション・ターゲティング・ポジショニングの頭文字を取って作られた、マーケティングの代表的なフレームワークです。本記事では、STP分析の概要や目的、分析方法などを解説します。
PEST分析とは、現在あるいは将来的にどのような影響を及ぼすかを把握・予測するために、外部環境をマクロな視点から分析するフレームワークです。本記事ではPEST分析のやり方を具体例つきで解説します。
ソリューション営業とは、顧客の課題やニーズに対して解決策を提案する営業手法です。この記事では、ソリューション営業のメリット・デメリットやステップ、必要なスキル、成功させるためのポイントなどを解説します。
営業活動を効率的に行うためにはインサイドセールスとフィールドセールスを分業させ、連携させることがおすすめです。この記事では、それぞれの役割とインサイドセールス導入事例を紹介しています。
営業支援とは、営業担当者の手間を省き、営業活動の効率化につながるよう支援することです。本記事では、営業支援の概要や業務を効率化する方法、おすすめツールや成功事例を紹介します。
コールセンターでもAIを活用すると、さまざまなメリットが得られます。本記事ではコールセンターで活用されているAIの種類や導入事例を解説します。導入するメリットやデメリットも解説しますので、AIシステムを導入したいコールセンター事業者はぜひ参考にしてみてください。
ルート営業とは、既存顧客へのフォローや課題のヒアリングを行う手法です。信頼関係を築き、適切な提案を行うことで、利益を生み出せます。本記事では、ルート営業がどのような仕事内容なのかや向いている人などを解説します。
営業におけるヒアリングとは、顧客の話を聞き、情報収集をおこなうことです。ヒアリングの流れやコツを理解すれば、取引先の課題やニーズを発見できて的確なクロージングをおこなえます。本記事では営業ヒアリングの基本的な流れやフレームワークについて解説します。