本記事では、おすすめのMA（マーケティングオートメーション）ツール15選を紹介します。選ぶ際の比較ポイント4つや活用事例も紹介するので、MAツールの検討や導入にお役立てください。
デマンドジェネレーションとは、見込み顧客を創出し育成、購買までしてもらうための活動です。本記事では、BtoB企業がデマンドジェネレーションを成功させるために必要な知識について解説します。
BOPIS（ボピス）は、ECサイトで購入した商品を実店舗で受け取る仕組みです。本記事では、BOPISの特徴やメリット・デメリット、導入前の準備、導入事例などを解説します。
オンライン接客とは、オンラインで顧客と双方向にコミュニケーションをとる接客方法です。本記事では、オンライン接客の種類とメリット・デメリット、成功事例、活用できるツールを解説します。
新規顧客の獲得とは、接点がなかった顧客との関係を構築することで、企業の成長に欠かせない取り組みです。本記事では、新規顧客を獲得する方法や流れ、成功させるポイント、便利なツール、事例まで詳しく解説します。
CRM活用のメールマーケティングは、顧客状況に応じた最適なメールが自動配信できる効果的な手法です。継続的なメール配信により顧客満足度が向上します。本記事で具体的な手順や企業の活用事例を解説します。
営業報告書・営業日報とは、1日の営業活動を記録する書類で、自身の振り返りや組織運営に役立ちます。営業報告書の書き方や例文、作成するメリット・デメリット、運用のポイントまで詳しく解説します。
