Salesforce Japan
受注管理とは、顧客の発注に対する業務全般を管理することです。本記事では、受注管理の流れや課題の解決方法、システムの導入効果を解説します。効率的な受注管理をしたいと考えている方はぜひ参考にしてみてください。
KPIマネジメントとは、KPIの進捗や達成状況を管理することで、部門全体の目標であるKGIの達成に欠かせません。本記事では、KPIマネジメントの手順と成功事例を解説します。
本記事ではエレベーターピッチの概要やメリットなどを紹介します。エレベーターピッチを作成する際の手順や作成時の注意点もまとめていますので、ぜひ参考にしてみてください。
ファネル分析とは、顧客の消費行動を可視化したうえで、各フェースの離脱率などを分析する手法で、CVRの改善などに活用されます。本記事では、ファネル分析の概要と基本的な手順、効率化ツールを紹介します。
営業におけるヒアリングとは、顧客の話を聞き、情報収集をおこなうことです。ヒアリングの流れやコツを理解すれば、取引先の課題やニーズを発見できて的確なクロージングをおこなえます。本記事では営業ヒアリングの基本的な流れやフレームワークについて解説します。
ヒューマンエラーとは、思い込みや確認不足によって起こるミスや事故のことです。この記事では、ヒューマンエラーの分類や具体例、原因や対策に加えて、ヒューマンエラーが多い人の特徴を詳しく解説します。
RFM分析とは「最終購入日」「購入頻度」「累積購入額」という3つの指標をもとに顧客をグルーピングする分析手法です。本記事では、エクセルでRFM分析を行う方法とBIツールの活用について解説します。
営業にAIを導入すると、業務の効率化と売上アップが期待できます。本記事では、営業にAIを導入するメリットと活用方法、成功事例を紹介します。
パイプライン管理とは、営業活動を細分化して1本のパイプに見立てることで、分析や改善に役立てるマネジメント手法のひとつです。本記事ではパイプライン管理の概要や活用するメリット、管理方法などを解説します。








