Tsuyoshi Kimura

ポーラ・オルビスホールディングスは、2029年に創業100周年を迎える化粧品・ビューティブランド企業グループ。基幹ブランドのポーラは顧客体験の刷新に向けて、MuleSoftを活用し、事業横断の「店頭カルテ」の開発や肥大化した基幹システムのスリム化、開発の内製化体制構築を同時に進めました。

長年の増改築で複雑に絡み合ったレガシー環境からの脱却を目指し、「MuleSoft」でシステム基盤の刷新に挑んだ全日本空輸（ANA）。巨大プロジェクトの裏側を同社デジタル変革室の近藤貴仁さんに聞きました。

セールスフォース・ジャパンが開く記者会見のポイントを、広報担当者にわかりやすく解説してもらいます。

2024年、Salesforce の「Loyalty Management」を導入し、新ロイヤルティプログラムを始動したビームス。CRM基盤の増強に至った背景や、お客様の「購買」だけではなく「行動」を可視化し、お客様との「相思相愛」を目指す新プログラムの戦略を、同社マーケティング本部に聞きました。

数年前から注目されるようになった「リスキリング」。とはいえ、リスキリングの第一人者は「単なる『学び直し』と勘違いされている」と警鐘を鳴らします。リスキリングの真実に迫ります。

Salesforceの各プロダクト/サービスやテクノロジーの特徴をセールスフォース・ジャパンの専門家に基礎からわかりやすく説明してもらう「教えて！エキスパート」。第3回は、AIエージェントのマーケットプレイス「AgentExchange（エージェント エクスチェンジ）」について鈴木千尋が解説します。

世界を代表するコンサルファーム、アクセンチュアの日本法人に新卒入社し27年、さまざまな要職を務めた後、自身のキャリアの集大成として選んだのは起業でした。挑むのは、「準大手・中小企業の競争力強化による日本の国力向上」。難攻不落のチャレンジに覚悟を決めたRubicon9の設立者、市川博久代表取締役社長に話を聞きました。

坂本龍馬に織田信長、そして渋沢栄一……。リーダーとして組織を束ねるあなたは、どの偉人に似ているのか。セールスフォース・ジャパンが用意した「偉人診断」をぜひお試し下さい！

Box Japanは、Salesforceが展開するAIエージェントのマーケットプレイス「AgentExchange」に参画しました。その理由と狙いをBox Japanの安達徹也・上席執行役員パートナー営業本部長兼アライアンス・事業開発部部長に聞きました。

経済情報プラットフォーム「Speeda」などを提供するユーザベースは、SalesforceのAIエージェントのマーケットプレイス「AgentExchange」に参画し、経済情報とSalesforceを融合させたAIエージェントを開発しました。営業スタイルを抜本的に変える可能性を秘めたこの協業の狙いとインパクトを、ユーザベースの作田遼・上席執行役員B2B事業CROに聞きました。