AI (人工知能) 【世界初】SalesforceがCRM向けLLMベンチマークを開発。評価項目と見方を徹底解説 Shichinohe Shun 2024年7月26日 そのAIはビジネスに適しているのかーー。そんな判断を下すために、 Salesforce(セールスフォース)は世界で初めてCRM向けのLLMベンチマークを開発しました。その見方と評価項目をご説明します。 AI (人工知能) CRM IT 中堅・中小企業 【中小企業トレンド】AI + データ + CRMで戦略を立てる3つの方法 Salesforce Japan 2024年7月26日 変化し続けるビジネスの世界では、その変化への適応と継続的な成長の両方が必要です。この記事では、中小企業がAIの活用を強力に進めるための3つのポイントをご紹介します。 AI (人工知能) 中堅・中小企業 CRM カスタマーエクスペリエンス(CX) 保険の見直し体験から考えるUX改革のススメ Yusuke Higashiyama 2024年7月4日 SalesforceでIndustry advisorとして保険業界を担当する筆者が、一人の生活者として保険の見直しを体験して感じたUXのポイントをご紹介します。 カスタマーエクスペリエンス(CX) 金融・保険サービス CRM 営業戦略 適切なリード管理を実現する「9つのステップ」とは? Salesforce Japan 2024年7月4日 リード管理のベストプラクティスを活用し、セールスを加速させ勝率を上げる方法があります。 Salesblazer 営業 CRM 人事 パーソルキャリア×Salesforce 人材業界が生成AIで変わる時 Takeshi Yoda 2024年7月2日 「人材業界×生成AI×CRM」をテーマに行った、パーソルキャリア様との特別対談の内容をご紹介します。 AI (人工知能) キャリア カスタマーエクスペリエンス(CX) Sales Cloud 【映像解説】AI時代のセールスの極意、スペシャリストと語ります。 Tsuyoshi Kimura 2024年6月29日 AI時代、営業はどう変化、進化しなければならないのか。セールスの専門家とSalesforceが現場の営業担当者、そしてマネージャー向けのSalesforceを活用したデジタル変革の中身を映像で解説します。 デジタルトランスフォーメーション(DX) AI (人工知能) 中堅・中小企業 データカルチャー 【SFUG CUP 2024レポート】チャンピオンから学ぶ「データ入力の壁とAI活用法」 Tsuyoshi Kimura 2024年6月24日 SFUG CUP 2024のチャンピオンが決定し、両者のプレゼンテーターが「Salesforce World Tour Tokyo2024」で対談しました。データ入力の壁やAI活用法などについて語っていただきました。 Sales Cloud CRM Salesforce流Salesforce活用術 AI (人工知能) Salesforce+とは? 日本でも開始したSalesforceの映像コンテンツ配信プラットフォーム Shichinohe Shun 2024年6月14日 Salesforceが手がけるコンテンツのオンデマンド配信サービス「Salesforce+」の登録方法をわかりやすくご紹介します。こちらで最新の「Salesforce World Tour Tokyo 2024」の録画映像も視聴できます。 デジタルトランスフォーメーション(DX) AI (人工知能) ビジネスが世界を変えるためのプラットフォーム AI (人工知能) Salesforce World Tour (セールスフォース ワールドツアー)Tokyo 2024、基調講演の見どころチェック Tsuyoshi Kimura 2024年6月13日 Salesforceは、国内最大級の自社イベント「Salesforce World Tour Tokyo 2024」を開催しました。基調講演で語った内容の一部をご紹介します。 働き方の未来 AI (人工知能) イノベーション 営業 マーケティングとセールスの有効的協業のカタチとは Salesforce Japan 2024年5月24日 セールスとマーケティング。2つの重要なビジネスチームが強力なパートナーシップを築き、成果を上げる方法を学びましょう。 Salesblazer CRM マーケティング
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カスタマーエクスペリエンス(CX) 保険の見直し体験から考えるUX改革のススメ Yusuke Higashiyama 2024年7月4日 SalesforceでIndustry advisorとして保険業界を担当する筆者が、一人の生活者として保険の見直しを体験して感じたUXのポイントをご紹介します。 カスタマーエクスペリエンス(CX) 金融・保険サービス CRM
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人事 パーソルキャリア×Salesforce 人材業界が生成AIで変わる時 Takeshi Yoda 2024年7月2日 「人材業界×生成AI×CRM」をテーマに行った、パーソルキャリア様との特別対談の内容をご紹介します。 AI (人工知能) キャリア カスタマーエクスペリエンス(CX)
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